to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 12.05.2026 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak Cargox, ürünü bana teslim etmediği halde sisteminde keyfi bir şekilde “kendisine teslim edildi” şeklinde göstermiş ve yaklaşık 3 gündür bu nedenle mağdur durumdayım. Anneler Günü için hediye olarak aldığım bu ürün üzerinden şu an 7 gün geçti ve hâlâ ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.
Cargox firmasını 3 gündür arıyorum, defalarca aramama rağmen tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ayrıca Cargox şube adresleri de yanlış olduğu için fiziken de bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
SuperStep üzerinden vermiş olduğum SUP10933507BJL1 kargo takip numaralı, 8323119397556543 sipariş numaralı ürünümün, Cargox tarafından gerçekten araştırılıp bulunmasını ve en kısa sürede bana eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşatılan mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
11.03.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek gönderimin Cargo...
14 Nisan’da SuperStep üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi olarak 18 Nisan bilgisi paylaşıldı. Ancak siparişim Cargo X firması ile gönderildi ve yaklaşık bir haftadır teslim tarihi sürekli erteleniyor, kargo hareketlerinde de sağlıklı bir bilgi göremiyorum. Cargo X m...
04 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve takip sorunu yaşamaktayım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak çalıştığım AVM adresini belirttim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 12 Nisan tarihinde kargoya verildiğ...
SuperStep üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Ancak 13 Nisan’da SMS ile kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşma...
SuperStep’ten online olarak verdiğim ayakkabı siparişim bir türlü elime ulaşmadığı için hem SuperStep’ten hem de Cargo X’ten şikayetçiyim. 15’inde verdiğim sipariş için kargo bilgisi paylaşılmasına rağmen, paketim SUP10507638MB8N kargo kodu ile üç gündür “dağıtımda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmu...
Yorumlar