to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Operatör Değişikliği Ve Mağduriyet
Vodafone abonesiydim, bilgim dışında TT Mobil'e geçirildim, hiçbir onay ve imza olmadan TT Mobil'e geçirildim. Durumumu Vodafone'a anlattım, mağdur edildim. Ben aynı şekilde devam etmek istiyorum. Bu yaşananlarda benim bir kabahatim yok, gerekli yerlere şikayet ve bildirimlerde de bulundum diyorum, cayma bedeli ödemeniz lazım, bizimle bir işiniz yok diyorlar. Durumu anlatıyorum, benim bilgim dışında yapıldı işlemler, telefon kapanınca öğrendim. Her şeyi çözüm için uğraşıyorum olmuyor, bari siz yardımcı olun. Cayma bedeli yansımasın, aynı şekilde devam edilsin diyorum, çözüm yok, kime nasıl anlatacağımı bilemedim. Lütfen Vodafone'a mağduriyetimi anlayıp yardımcı olsun.
İki adet Vodafone hattımın birini izinsiz onaysız TT Mobil geçirdiler çözüm için TT mobilin bütün kurumlarını aradım çözüm olmadılar. Şimdi de diğer hattım için mesaj geldi 4 gün içinde geçiş işlemi yapılacaktır diye. Lütfen biri bu kuruma bir dur desin. Ne kural ne yasa hiçbir şey tanımıyorlar iptal için müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm olmuyorlar gelen mesajda işlem bilginiz dışında ise 4441444 arayın diyor arıyorum buradan işlem yapamayız kayıt oluşturacağız size geri dönüş olur diyor madem müdahale etmeyeceksin niye mesaj gönderiyorsun dalgamı geçiyorsunuz anlamadım, telefon kullanmayı bırakacağım bunların yüzünden bu kadar rahatlık olmaz. Vodafone da hiç aramıyor neden geçiyorsunuz sözleşmeniz vardır demiyor mesaj karda görmesem bu hattımda gidecek yardım rica ediyorum.cokagdur edildim.
TT Mobil den mesaj geldi 01.12 itibariyle şu saatte hattımız taşınacaktır kartınızı değiştirin diyor. Bağıra bağıra hattımı taşıyorlar ben başvuru yapmadım ben istemedim diyorum durdurun diyorum kayıt açıldı en kısa sürede dönüş yapılacak deniyor, elimde ne gelen bir kart var ne bir başvurum oldu TT Mobil durdurmuyor taşımayı şu an Vodafone dayım Akşam itibariyle hattım kapanacak hala TT Mobil den yapılan işlemin durdurması için haber bekliyorum Vodafone da yazıklar olsun hiçbir dönüş yapmadan bilgilendirme yapmadan nasıl onaylıyorsunuz sizi aradım bilgim dışında dedim sizin TT Mobil ile çözmeniz gerekiyor diyor. TT Mobilin bu kadar kural tanımaz ve çözümsüz bir kurum olduğunu sanmazdım yazıklar olsun.
