Vodafone 100GB Güvenli Depo Paketi İptal Edilemiyor Ve Aylık Ücret Haksız Şekilde Tahsil Ediliyor
"Teşekkürler müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Keşke hepsi öyle donanımlı olsa"
"Teşekkürler müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Keşke hepsi öyle donanımlı olsa"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Güvenli Depo 100 GB ek paketini 19,90 TL karşılığında satın almıştım. Yaklaşık 2 g...ün önce bu paketi iptal ettirmek istedim ancak tüm işlemlere rağmen hattımda hâlâ aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin iptal edildiği ve tarafıma bilgilendi
Vodafone mobil hattımda tarifenin başlangıcından bu yana her ay “ek kullanım” adı altında bilgim dışında ücret kesintile...ri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık son 12 aylık detaylara bakabildiğim kadarıyla aylık 82 TL ile 147 TL arasında değişen ek kullanım tutarları faturama yansıtılmış. Müşteri hizme
Vodafone hattı kullanırken 40 GB Vodafone Güvenli Depo hizmetinden faydalanıyordum ve fotoğraflarım ile kişisel verileri...mi burada yedekliyordum. Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra Vodafone’dan bir SMS aldım ve 14 gün içerisinde çağrı merkezi ile iletişime geçmem halinde Güvenli Depo’daki resimleri
Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yaklaşık iki haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yer a...lan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor; ancak bu kanal üzerinden de bir çözüme ulaşamıyorum.
Vodafone’un Güvenli Depo uygulamasına Android işletim sistemine sahip Redmi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada t...elefon numaramı girip doğrulama adımına geçiyorum ancak 4 gündür doğrulama şifresi SMS olarak hattıma gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattımın abonesi iken uzun yıllardır kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetinde yaklaşık 5 senelik yedeğim bu...lunuyordu. 23 Haziran 2026 tarihinde hattımı iptal ettirdim ve bu işlemden sonra Güvenli Depo hesabıma erişimim tamamen kesildi. Hattı iptal ettikten sonra 25 Haziran 2026 tarihind
"İşlem iade talebi gerçekleştirildi, teşekkürler."
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 ay önce 500 GB Güvenli Depo ek paketi ...aldım. Ayrıca hatta tanımlı 100 GB Güvenli Depo ek paketim de bulunuyor. He

Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım Güvenli Depo’ya yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. SMS ile giriş yapmak i...stediğimde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Güvenli Depo’da benim için önemli verilerim bulunduğu için bu durum beni mağdur e
Vodafone’un Güvenli Depo hizmetinde kullandığım şifreyi unuttuğum için bugü...n müşteri hizmetlerini aradım. Şifremi sıfırlatmak ve SMS ile yeni şifre al
Vodafone hattımda yaşadığım problemler nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden kısa bir süre s...onra Vodafone’dan, Güvenli Depo uygulamasındaki tüm verilerimin 1 hafta içinde silineceğine dair bir SMS aldım. Ancak hattımı değiştirdiğim için hiçbir şekilde Vodafone Güvenli Dep
Vodafone faturasız hattımda yer alan 100 GB Güvenli Depo ek paketini SMS ile iptal etmeme rağmen paket bir türlü iptal o...lmuyor. Daha önce, uzun zaman önce iptal etmeyi denemiştim; şimdi tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde “Değerli müşterimiz, yapma
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 25 Aralık tarihinde Vodafone içinde numara değişikliği yaptım. Numaram değiştikten sonra Vodafone Güve...nli Depo hesabıma bir daha erişemez oldum. Yeni verilen numaramı giriyorum ancak SMS şifrem gelmiyor, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride evraklarım, çek görüntülerim, k
Uzun süredir ücret ödeyerek kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetine, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra er...işim sağlayamıyorum. Hattımı 25 Aralık’ta Vodafone’dan farklı bir operatöre taşıdım. Şartnamede numara taşıma sonrası 1 ay boyunca sisteme giriş yapılabildiği yazmasına rağmen, bu
Yıllardır Vodafone hattı kullanırken, her ay 22,90 TL ödeyerek 100 GB’lik güvenli depo hizmetiyle fotoğraf ve videolarım...ı yedekliyordum. Hattımı yaklaşık 2017 yılından 2025 Kasım ayına kadar Vodafone’da kullandım ve kasım 2025’te Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra Vodafone ve güve
Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifre sıfırl...ama işlemi denediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hattım Vodafone olmasına rağmen sistem üzerinden gönderilen şifre veya doğrulama mes
Vodafone hattım üzerinden “Güvenli Depo” isimli bir markadan haftada bir kez SMS reklamı alıyorum. Bu durum uzun süredir... devam ediyor ve SMS’leri engelleyebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hem faturalı hem de faturasız hatlarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Hattım İstanbul’da kayıtlı ve kulla
Vodafone Güvenli Depo hizmetini 3 haftadır kullanamıyorum. Yakın zaman önce Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yapt...ım. Numaramı taşımama rağmen, şartnamede 1 ay daha giriş yapılabileceği belirtiliyor ancak buna rağmen Güvenli Depo hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Giriş ekranında SMS kod
Vodafone güvenli depo hizmetinden sürekli olarak şu şekilde SMS alıyorum: Sevgili Güvenli Depo kullanıcımız, bugüne kada...r Vodafone Güvenli Depo'nda hiç dosya yedeklenmediğini fark ettik. 5 GB'lik depolama alanın hala bos ve seni bekliyor. Hemen giriş yapıp yedeklemeye başlamak için:... 7000 numarası
Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim. Uygulamasından tarifem ve paketlerime giriyorum, hiçbir şey çıkmıyor. İptal... edebilmek için SMS ile iptal de olmuyor. Vodafone Güvenli Depo 500 GB SMS'in iptal edilmesini istiyorum, lütfen.
Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş... sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam edilebileceği yazmasına ve süre işlemesine rağmen girişte problem yaşıyorum
Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş... sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. İsmi gibi güvenli sanıp bütün anılarımı yüklediğim için çok pişman oldum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam e
Güvenli depo hizmetiyle ilgilenmiyorum, her ay bununla ilgili SMS geliyor. Böyle bir SMS almak istemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100