Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Ücret Farkı
Vodafone hattıma ait tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde +90 (216) 229 55 42 numaralı hattan ...
27.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattım için kullandığım FreeZone paketinde yıllık taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığını, istersem aynı pakete 780 TL’den devam edebileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim.
Ancak daha sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde paket tutarımın 960 TL olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda açıkça 780 TL olarak bilgi verilmesine rağmen sistemde 960 TL çıkması, hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.
Paket ücretimin, telefonda bana söylendiği gibi 780 TL olarak düzeltilmesini ve bu numaradan yapılan görüşmenin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde +90 (216) 229 55 42 numaralı hattan ...

1 Aralık 2026 tarihinde 0542542** numaralı hattımdan Vodafone tarafından arandım ve Aynur isimli görevli, taahhüt süremim bittiğini söyledi. Kendisine taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceğini belirttim. Mevcut kullandığım paketin aylık 650 TL olduğunu, bu ücreti taahhüt bitimine kadar uygul...

Yorumlar