Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güven Kırıcı Fiyat Çelişkisi Vodafone'da 780 TL Söylendiği Pakette 960 TL Görüldü

profile
02 Mart 03:39
388

27.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattım için kullandığım FreeZone paketinde yıllık taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığını, istersem aynı pakete 780 TL’den devam edebileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim.

Ancak daha sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde paket tutarımın 960 TL olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda açıkça 780 TL olarak bilgi verilmesine rağmen sistemde 960 TL çıkması, hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.

Paket ücretimin, telefonda bana söylendiği gibi 780 TL olarak düzeltilmesini ve bu numaradan yapılan görüşmenin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 05:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Mart 13:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da 4GB Paketi İçin 300 TL Ücret İtirazı Ve FreeZone Paketine Geri Dönüş Talebi

profile
Semiha
02 Ocak 18:22
968
"Markaya ve müşteri temsilcisine ilgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve hemen dönüş sağladılar. Hizmetten çok memnun kaldım."
vodafoneda-4gb-paketi-icin-300-tl-ucret-itirazi-ve-freezone-paketine-geri-donus-talebi-2.jpg
vodafoneda-4gb-paketi-icin-300-tl-ucret-itirazi-ve-freezone-paketine-geri-donus-talebi-1.jpg

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
04 Aralık 2025 12:45
233

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri