to read complaints and reviews, or file yours.Kurtalan Bölgesinde Çekim Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Siirt ili Kurtalan ilçesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmediği için arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi. Faturalı bir hat kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum.
Bulunduğum bölgede çekim sorununun bir an önce teknik olarak incelenmesini, kapsama alanının iyileştirilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
