to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Kod Limiti Blokajı Nedeniyle Kampanyalardan Faydalanamıyorum
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen 1 Mayıs tarihinden sonra kullandığım kola kapakları, cips kodları ve hediye çarkı oyun ödüllerinde aylık kod limiti sorunu yaşamaya başladım. Ne zaman yeni bir kod girmeye çalışsam, sistem “limit doldu” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Herhangi bir şekilde Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım ya da uygulama üzerinden destek talebi açmadım, çünkü bu konuda gerçekten yardımcı olabilecek bir muhatap bulup bulamayacağımı bilemediğim için doğrudan buraya yazmak istedim.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı ilgili kampanyalardaki aylık kod limitimin kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata nedeniyle bloke olduysa bu blokajın kaldırılmasını ve kampanyalardan yeniden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
