to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gündür Vodafone faturalı hattımla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 542’yi aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını ve web sitesini kullandım fakat her seferinde sadece dijital ses kaydı ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sorunun günün her saatinde devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 0551***9705.
Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede gerçek bir müşteri temsilcisinin bana ulaşması ve yaşadığım sorunun çözülmesidir. Dijital asistanlar yerine doğrudan bir yetkiliyle görüşmek istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 542’yi aradığımda, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığımda ve 11 haneli iletişim numaralarını denediğimde her seferinde sadece tobi yapay zekası ile karşılaşıyor...
Vodafone faturalı hattım için bugün 542 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak sistem, müşteri temsilcisine bağlanmamı sürekli olarak zorlaştırdı ve bu süreç gereksiz yere uzatıldı. Dijital asistan Tobi üzerinden de destek almak istedim fakat yeterli ve etkili bir çözüm sunu...
Vodafone faturalı hattımda, 0850’li numaralardan gelen çağrıları engellemek istiyorum. Bu amaçla yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım, ancak sesli yanıt sistemi bağlanmadan görüşmeyi sonlandırıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu konuda bir çözüm bulamadım. Sorunu her y...
Yorumlar