to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Mağazasında Satın Alınan Su Geçirmez Montun Su Geçirmesi Ve İnceleme Sonucunun Reddedilmesi
Zonguldak demirpark adidas mağazasından terax su geçirmez mont 10750 TL karsızlığında aldım yalnız montumda ikki ay geçirmeden su geçirmez olduğu halde su geçirip mağdur edildik montu mağazadan incelemeye gönderdik ve inceleme sonucu kabul edilmedi bizim sucumuz adidas gibi bir ürünü tercih ettiğimizden suçluyuz bir an önce mağduriyetin giderilmesini istiyoruz Kenan çolakoglu5320****67
Gelişme
Zonguldak Esas 67 Burda AVM’deki Adidas mağazasından 11.10.2025 tarihinde su geçirmez özellikli Adidas Terrex mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra montun yağmurda su geçirdiğini fark ettim. Ürünün su geçirmez garantisi olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmam üzerine montu mağazaya götürerek şikayetimi ilettim.
İlk inceleme sonucunda talebime hiçbir gerekçe belirtilmeden red kararı verildi. Bunun üzerine ürünü tekrar incelemeye gönderdiler ve bu kez onaylandığını, mağazaya gelerek alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde işlem için bir kod gerektiğini, kod olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra bugün telefonla arandım ve bu sefer de talebimin tekrar reddedildiği söylendi.
Başta su geçirmez denilerek satılan montun su geçirmesi, ardından süreç boyunca çelişkili kararlar verilmesi ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün su geçirmez garanti vaadine uygun şekilde, hakkaniyetli biçimde işlem yapılarak sorunumu net olarak çözmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
