to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Vodafone müşteri hizmetlerine hem 542 hem de 0850’li numaralardan defalarca ulaşmayı denedim. Şu ana kadar en az 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üstelik Eylül ayından beri deniyorum. Hatta bekletilmeden direkt olarak bağlantı kesiliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durumu bugün de tekrar yaşadım.
Herhangi bir fatura veya hat problemim yok, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma sistemde kayıtlı numaramdan ulaşılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Vodafone müşteri temsilcisine 542 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için benimle doğrudan bir temsilcinin irtibata geçmesini rica ederim.
Vodafone müşteri temsilcisine 542 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için benimle doğrudan bir temsilcinin irtibata geçmesini rica ederim. İnanın 2 ayda bıktırdınız.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 numarasını kullanarak toplamda 4 kez deneme yaptım. Bugün ve önceki günlerde gerçekleştirdiğim bu denemelerde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirttiğimde sistem sürekli olarak sebebini soruyor ...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 542'yi aradığımda bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta aktarıyor. Müşteri hizmetlerine aktarmıyor. Hattı üstüme almak için arıyorum fakat yetkili bir kişiyi bulamıyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Yorumlar