to read complaints and reviews, or file yours.Gemlik Bölgesinde Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattımda 28.01.2026 tarihinden beri Gemlik/Bursa bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerdir mobil internetim tamamen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Arıza için başvurduğumda sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylenip geçiştirildim, ancak verilen bilginin doğru olmadığı çok açık. Ne sorun net bir şekilde anlatıldı ne de çözüm üretildi. Müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi, her aradığımda aynı ciddiyetsiz yaklaşımla karşılaştım ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte zamanım boşa gitti, işlerim aksadı ve Vodafone markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
Sonu 91 ile biten hattımla ilgili yaşadığım bu kabul edilemez durumun derhal giderilmesini, internet erişimimin acilen ve kalıcı olarak sağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
