Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Çarkı Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internetim yetmediği için 30 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi bana bu tarife kapsamında sosyal me...

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internetim yetmediği için 30 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi bana bu tarife kapsamında sosyal me...

Vodafone tarifemin bitim tarihi yaklaştığı için bana sınırsız internet, sınırsız görüşme ve sınırsız SMS olarak lanse edilen "Super Sınırsız Red" tarifesine 18.09.2025 tarihinde başvurdum. Ancak başvuru sonrası internetin sınırsız olmadığını, Hotspot için 14 GB kotası olduğunu gördüm (Hâlâ tarife e...

Vodafone FreeZone Güzelliği 40GB tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında sınırsız sosyal pass, Video Pass ve müzik pass olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım ana tarifemdeki internetten düşüyor. Kendi internet paketim bittiğinde ise ücretsiz olan FreeZone pak...

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 700 dakika ve 700 SMS içeren Ref tarifesine 189 TL fiyatla faturalı hatta geçiş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sistemde göründüğü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle birkaç gün sürebileceği söylendi. Anc...

Tarife Değişikliği Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, M*** A*, kullanımda olan Red'li 30 GB tarifemle ilgili olarak tarafınıza yazmaktayım. Mevcut sözleşmem 30 Eylül 2025 tarihinde sona erecektir. Ancak, Yani Android uygulamada uygun maliyetli bir teklif bulamadım. Kullandığım tar...
Vodafone un "Red'li müşteri 20 Plus" tarifesini kullanmaktayım. 2 yıllık taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde bitecektir. Aynı tarifemde taahhütlü olarak ka...

15 Temmuz’da Vodafone Red'li 40GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana 40 GB internet, 40 GB hediye internet ve 3 ay ücretsiz Premium üyelik sözü verildi. Ayrıca kampanya kapsamında FreeZone kampanyası da bulunuyordu. Ancak, ne ek internet haklarım tanımlandı ne de Premium üyelik aktif e...

18.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüdümün bitmesi üzerine Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, bu ...

Vodafone müşteri sadakati göz ardı ediliyor. Senelerdir Vodafone kullanıyorum, her zaman 700, 800, 900 lira civarında fatura ödüyorum. Bu durumdan fazlasıyla sıkıldım. Verdiğiniz internet de yetmiyor, tarife fiyatları ise çok yüksek. Geçebileceğim tarifeler de çok pahalı. Yardımcı olmanızı bekliyoru...
Vodafone Red 50 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak karşıma çıkan yeni tarifelerin f...

15 Eylül'de mevcut Vodafone faturalı tarifemin bitimine yakın yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak, eski tarifemin süresi dolmadan yeni tarife hemen ...

Babamın 30 yıldır kullandığı faturalı Vodafone hattının taahhüdü bitmiş ve farkına varmamışız iki aydır otomatik ödeme ile yüksek bir tutardan faturaları ödenmiş. Önce Vodafone Yanımda uygulamasından baktım ve geçebileceğimiz en uygun tarife babamın yaptığı kullanımlar ile eşleşmiyor. Hem kullanım h...
Bu sabah 06:38 itibarıyla Vodafone’a geçişim tamamlandı ve hattım açıldı. Geçiş yapmadan önce Yanımda uygulamasından numara taşımaya özel faturasız Garantili 20GB Tarifesi’ni gördüm ve bu tarife için geçiş kararı verdim. Aydın Efeler İçkale bayiniz üzerinden geçiş işlemlerimi gerçekleştirdim. Bayini...

Vodafone müşteri hizmetlerinden beni arayarak, daha uygun fiyatlı olduğu söylenerek Red 40 GB tarifesine geçiş yaptırıldım. Ancak paketim kısa sürede ...

Vodafone faturalı hattımda bugün tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, tarafıma 2300 TL cayma bedeli çıka...

1 Eylül 2025 saat 10.20 ile 10.26 arasında Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak üzere görüştüm. Çağrı temsilcisi, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS'i 265 TL karşılığında tanımlayıp, ayrıca 60 GB'lık ekstra b...

07.07.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana şu an geçebileceğim tarifenin bu olduğu, ilerleyen dönemde intern...

Vodafone abonesi olarak, 543195****numaralı hattımla bir tarifeye geçiş sürecinde tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. İş yeri/bayi çalışanı veya müşteri hizmetleri tarafından sunulan tarife bilgisi; 18 GB internet, Vodafone’ları ve sabit hatları aramalarda sınırsız, her yöne 2000 dak...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...