Vodafone Tarife Geçişinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
01.08.2025 tarihinde iki adet Vodafone faturalı hattım için bana yeni bir paket tarife sunuldu ve kabul ettim. Tarifenin günü geldiğinde otomatik olar...
01.08.2025 tarihinde iki adet Vodafone faturalı hattım için bana yeni bir paket tarife sunuldu ve kabul ettim. Tarifenin günü geldiğinde otomatik olar...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde "geçebileceğiniz tarife yok" hatası alıyorum. Geçen ay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ayın 25’ini beklememi, o tarihte tarifelerin yenilenece...

Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem dolmadan yeni bir tarife önerildi ve Uyumlu 15 paketine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 300 TL ücret olacağı söylendi. Ancak Ağustos 10’dan bu yana faturam 488 TL olarak geldi ve bu sorun hala devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de...

Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 110 TL ödüyorum. Ancak mevcut paketimin süresi bitmek üzere ve yeni geçmek istediğim tarifenin ücreti 279 TL olarak belirtiliyor. Bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizm...

Vodafone Red'li Müşteri 12 Sosyal paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem yarın dolacak ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak sosyal pass içeren ba...
19.09.2025 tarihinde saat 23:45’te 0530********21 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve 21.09.2025’te taahhüdüm sona eriyor. Görüşmede, yeni bir tarife veya taahhüt istemediğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini ve kullandığım kadar ödeme ya...
10 yıldan fazladır. Vodafone kullanıcısıyım. Sınırsız Instagram sosyal medya avantajları için geçmiştim. Tarifem bitiyor aynı paketimi koruyamıyorum. ...

Vodafone faturalı tarife kullanıyorum. 500 TL civarı fatura ödüyorum. Daha uygun tarifeye geçmek istiyorum. Daha uygun tarife teklifi yok. Rakamlar ço...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Samsung Galaxy a35 5g model telefonu tarifeye ek olarak aldım ve her ay yaklaşık 2.200 TL taksit ödemesi yapıyorum, 9-10 ay daha ödeme sürem devam ediyor. Tarife sürecimin bitimine yakın, yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana ye...

Vodafone’da Kırmızı 20GB tarifesini kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarife talebim var. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak Uyumlu 15GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve herhangi bir kampanya, indirim ya da alterna...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana bir tarife önerildi ve kabul ettim. Ancak, sitede yer alan 20 GB’lik tarife 286 TL ik...
20.08.2025 tarihinde Vodafone Red18 tarifemden Red40 Sınırsız Sosyal Paketi’ne devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım ve bana, bayi’ye ödediğim 900 TL dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı, tarife değişikliği olmayacağı ve cayma bed...


05.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine geçiş yaptım ve bu kapsamda 2 aylık Yanımda Premium hediye üyeliği kazandım. Tarife değişikliğinden ön...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün süresini doldurmama rağmen, taahhüt bitmeden ayrıldığımı iddia ederek tarafıma ilave fatura çıkarıldı. Ağustos ayında Vodafone’a geçiş yaptım ve 12 fatura ödedim. Zannedersem aralık ayında bir üst tarifeye geçtiğim için sistemde ilk giriş tarihim görün...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin, her ay hesap kesim tarihinden birkaç gün önce bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha fazla internet içeren tarifelere geçmeme rağmen, paketim yine aynı hızda tükeniyor. Avrupa’da 12 GB internet bir ay boyunca yetiyorken...


Vodafone faturalı hattımda 20 GB internetim yetmediği için 30 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi bana bu tarife kapsamında sosyal me...

Vodafone tarifemin bitim tarihi yaklaştığı için bana sınırsız internet, sınırsız görüşme ve sınırsız SMS olarak lanse edilen "Super Sınırsız Red" tarifesine 18.09.2025 tarihinde başvurdum. Ancak başvuru sonrası internetin sınırsız olmadığını, Hotspot için 14 GB kotası olduğunu gördüm (Hâlâ tarife e...

Vodafone FreeZone Güzelliği 40GB tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında sınırsız sosyal pass, Video Pass ve müzik pass olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım ana tarifemdeki internetten düşüyor. Kendi internet paketim bittiğinde ise ücretsiz olan FreeZone pak...

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 700 dakika ve 700 SMS içeren Ref tarifesine 189 TL fiyatla faturalı hatta geçiş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sistemde göründüğü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle birkaç gün sürebileceği söylendi. Anc...

Tarife Değişikliği Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, M*** A*, kullanımda olan Red'li 30 GB tarifemle ilgili olarak tarafınıza yazmaktayım. Mevcut sözleşmem 30 Eylül 2025 tarihinde sona erecektir. Ancak, Yani Android uygulamada uygun maliyetli bir teklif bulamadım. Kullandığım tar...