to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 30 GB internet içeren bir Red tarifesi kullanıyorum. Bu ay paketimi aştığım için 50 GB’lik bir tarifeye geçm...ek istedim ancak bunu hiçbir kanaldan gerçekleştiremedim. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum fakat işlemim gerçekleştirilemedi. Daha
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım teşekkürler"
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve bugüne kadar hem çekim güc...ünden hem de sunulan hizmetten genel olarak memnunduk. Ancak son dönemde ta
Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, sürekli ola...rak “taahhüdünüz bitiyor, şu tarifeye geçin” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu SMS’lerde bana önerilen en düşük paket 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında 575 TL olarak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygun fiya...tlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut hattım tarifesiz olduğu için aynı numara
Vodafone hattımın sözleşme süresi bittikten sonra uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak son 2 aydır mağdur ediliyoru...m. Sözleşmem bittiği halde tarafıma sürekli daha yüksek faturalar çıkarılıyor, bana sadece 5G tarifesi sunuluyor ve 3580 TL aşım yaptım; iadesini istiyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’dek
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdüm bitmeden, 24.07.2026 tarihinde yanlış yönlendirilerek tarife değişikliği... yapmam istendi. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına rağmen, yeni tarifeye geçmem gerektiği söylenerek işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında, tarifeyi 2 ay erk
Vodafone’da şu an Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Faturamın süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Y...aklaşık 50 GB internet içeren ve 450 TL civarında bir paket talep etmeme rağmen, sistemde bu seviyeye yakın, makul fiyatlı bir teklif çıkmıyor. Sunulan benzer paketlerin fiyatları
"Vodafone Memnuniyet Merkezi’ne teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyu değerlendirdiğiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sunulan tekliften memnun kaldım. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 30 Temmuz günü yeni tarifeye geçtim ve 1 Ağustos’ta 26 yaş altına sunulan av...antajlardan yararlanamadığımı fark ettim. Daha önce hattımda ekstra internet ve WhatsApp sınırsız internet haklarım varken, yeni tarifede bunların bu tarifeye uygun olmadığı söylen
Vodafone’a ait 543******** numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün 11....07.2026 tarihinde sona erdiğini sonradan fark ettim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı SMS’i ya da arama yapılmadan, 01.08.2026 fatura kesim tarih
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut olarak aylık 890 TL ücretl...i, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu ücretin kullandığım pakete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek i
On yıldır Vodafone müşterisiyim. Aynı tarifenin farklı kişilere farklı fiyatlarla sunulması moralimi ciddi şekilde bozuy...or. Eşime aynı tarife 560 TL olarak sunulurken bana 1.215 TL olarak sunuluyor. Aynı içerikteki bir tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması kendimi değersiz ve haksızlığa
04.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında başka bir operatörde olan hattımızı Vodafone’a taşımak ve doğrudan Vodafone Ko...çAilem tarifesine geçmek için eşim ve oğlumla birlikte Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi Kurtuldu Sokak’ta bulunan Vodafone bayisine gittik. Amacımız, numara taşıma işlemini doğru
04.08.2026 tarihinde başka bir operatörde olan hattımı Vodafone’a taşımak için eşim ve oğlumla birlikte Bursa Osmangazi ...Hürriyet Mahallesi Kurtuldu Sokak’ta bulunan Vodafone bayisine gittik. Amacım, hattımı doğrudan Vodafone Koç Ailem tarifesine geçirmekti. Bayideki görevli bay ve bayan, bunun mümkü
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.08.202...6 tarihinde bitiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi 04.08.2026 tarihinde beni arayarak geçebileceğim en uygun tarife olarak 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 535 TL’lik
Vodafone eş dost tarifesi kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçtim, ancak kullandıkça bu internet ...hakkının bana yetmediğini fark ettiğim için aynı eş dost tarifesinin 30 GB olanına geçmek istedim. 03.07 tarihinde 542’yi arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, eş dost tarifes
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren, vergilerle birlikte aylık ortal...ama 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Yaklaşık 12 aylık bu kullanım sürem boyunca bu paket, öğrenci olmam sebebiyle bütçeme en uygun tarife olduğu için özellikle tercih edi
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bittiğini faturamı öderken öğreniyorum. Bana sorulmadan ve hiçbir şe...kilde bilgi verilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu durumun tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bunu öğrenir öğrenmez hat
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’dan yeni bir hat çıkardım ve hattı doğrudan faturalı olarak aldım. 0543********73 nu...maram. Aldığım paketin fatura tutarı oldukça yüksek olmasına ve içindeki internetin çok az olmasına rağmen, bana bir iki ay içinde daha uygun fiyatlı ve daha kapsamlı internet suna
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son faturamda yaşadığım ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur oldum. N...ormalde 350 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bittiği söylenerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL ve üzerine çıkarıldı. Sözleşmemin sadece yaklaşık bir haftadı
Vodafone operatörünün 22-23 Temmuz tarihli Yanımda uygulaması kampanyası kapsamında 23 Temmuz günü saat 16.00’daki Migro...s 500 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Vodafone Happy uygulaması üzerinden kodumu aldım ancak Migros Sanal Market’te kullanmak istediğimde, SMS ile ilettiğim kod için “gönderd
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bana sadece “taahhü...t süreniz bitmiştir” şeklinde SMS gönderildi, ancak yeni fatura tutarı ya da geçeceğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında faturam bir anda neredeyse iki buçu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
