to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Esma hanıma içten destek olduğu için teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezi uzmanlarının bu şekilde profesyonel ve bizden kişilerle olması çok güzel."
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyord...um ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüt sürem dolunca mevcut tarife
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün sona ermiştir. Taahhüt bitmeden önce... tarafıma ulaşılmaya çalışılmış ancak görüşme sağlanamamıştır. Taahhüdüm so
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, arkadaşımın 890 TL’ye geçtiği 5g Red Sınırsız tarifeye ben de geçme...k istediğimde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak 890 TL’lik 5g Red Sınırsız tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede he
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ancak Vodafone Yan...ımda uygulamasından tarife geçişlerine baktığımda karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek. Şu an yaklaşık 387 TL fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığı
8 Haziran’da hattımı Vodafone’a taşıyarak FreeZone 30 GB faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede aylık 30 GB internete ek ...olarak 30 GB sosyal medya kullanımının da tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak hattım açıldığı günden beri sosyal medya için vaat edilen 30 GB paket hatta hiç yansımadı. İlk ba
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikl...iği kampanyası kapsamında tarafıma 18.06.2026 tarihinde saat 20:28’de 1.500
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 GB, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Bi...rkaç gün önce Vodafone uygulamamda da bu tarife seçenekler arasında görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde, bu tarifenin uygulamadan tamamen kaldırıldığın
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır mevcut internet paketim b...ana kesinlikle yetmiyor ve aylık en az 50 GB içeren bir tarifeye geçmek ist
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır kullandığım faturalı tarifem için aylık 490 TL ödüyorum. Tarife ...yenileme dönemim geldiğinde, bana 560 TL’lik yeni bir tarife önerildi ve üstelik bu tarifede sunulan kullanım hakları, mevcut tarifeme göre daha düşük. Vodafone mağazasına gidip d
Vodafone mobil hattım için yeni tarifeye geçiş sırasında 06.06.2026 tarihinde 750 TL tutarında cüzdan promosyon kodu ver...ildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve iki ayrı k
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin sür...esi dolmasına rağmen daha düşük ücretli bir pakete geçmek istediğimde, Voda
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. U...ygun kampanyalara veya tarifelere geçmek istediğimde sistem üzerinden de bu
Vodafone faturalı hattım için 15 Haziran’da Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine giderek özellikle Red tarifesine geçmek... istediğimi belirttim. Ancak bayi üzerinden işlem yapıldıktan sonra hattım talep ettiğim tarife yerine yanlış bir tarifeye geçirilmiş. Durumu fark edince aynı bayiye başvurarak Re
Vodafone mobil hattım için bu ay müşteri hizmetlerini arayarak Red tarifesine geçmek istediğimi belirttim, ancak bana Re...d tarifesine geçiş yapamayacağım söylendi. Şu anda hattımda yaklaşık 550 TL civarında fatura ödediğim bir tarifedeyim ve daha uygun şartlarda olan Red tarifesine geçiş talebim hiçb
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 1.500 TL M...igros Money kodu kazandığıma dair 20.06.2026 tarihinde saat 08:20’de SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen lin
"Çözüm uzmanı gamze hanım tarafından arandım yeni tarifede fiyat güncellemesi yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır aranarak tarafıma 400 TL tutarında yeni bir tarife teklifi sunuluyor. H...attımın mevcut faturası 163 TL iken, müşteri temsilcisi en uygun tarifinin artık 400 TL olduğunu ve bu tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Ben hattımın 163 TL olan mevcut ücretin
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifeye yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım. Bu tarifede Migros Money üzerinden 1500 TL ...hediye kampanyası olduğu için, özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla eşimle birlikte tarifemizi değiştirdik. Ancak ben hiçbir şekilde hediye kodunu göremiyor ve hediyemi ku
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır üzerime kayıtlı ola...n hatta Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Önceki taahhüt sürem boyunca fa
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bu ay itibarıyla bitmiş olmasına rağmen Şanlıurfa’da faturasız hatta g...eçiş yapamıyorum. Herhangi bir cayma bedelim olmamasına rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “ayın 30’unda te
"Hemen ilgilendiler ve tarifeye geçişim sağlandı, Teşekkürler Vodafone hizmet kaliteniz için, müşteri şikayetlerini dikkate aldığınız için."
Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı ve öğrenciyim. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yan...lışlıkla daha pahalı bir tarifeye geçiş yaptım. Önceden 5 GB civarı internet içeren hazır bir tarifedeydim ve benim için daha uygundu. Şu anki tarifem nedeniyle faturam yaklaşık 36
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
