Vodafone geçiş tarifeleri
9.358 şikayet
"Vodafone sorunumu hızlı bir şekilde çözerek tarifimi değiştirdi teşekkür ederim"
Mevcut Müşteriye Adil Olmayan Yüksek Fiyat Teklifi
"Benimle iletişime giren birgül hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yaşadığım Mağduriyet
"Esma hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Konu : Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapılması hakkında Şikayet Vodafo...ne Telekomünikasyon a. Ş.’ye, Vodafone üzerine kayıtlı bulunan 0537******
"Sağ ol"
Sabiha Gökçen Bölgesinde Vodafone Sınırsız Tarife Hattımın İnternet Hızı Sürekli Düşük
Vodafone faturalı sınırsız tarife kullanıyorum ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çevresinde hattımı neredeyse gün boy...u sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 4.5G çekiyor görünmesine ve sinyal seviyesi tam dolu olmasına rağmen internet hızım 1 Mbps üzerine hiç çıkmıyor. Genellikle saniyede 200–400 KB a
Vodafone Tarife Zamları Çok Yüksek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı çok rahatsızım. Kull...andığım hatta son dönemde yaklaşık 500 TL civarında zam yapıldı ve artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda bunun “zam” olduğu dışın
Sadık Müşteriye 20 GB İnternet Tarifi Aşırı Pahalı
"Teşekkür ederim ilgiilgini v alakni için"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yeni tarifeye geçeceğim... söylenerek hattıma 20 GB internet için 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiya
Vodafone Tarife Fiyatlarının Yüksekliği Ve Müşteri Geçiş İmkanı Talebi
Sayın Yetkili, Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum mevcut tarifede internet ve diğer kullanımlar ihtiyacımı kar...şıladığını belirtmek isterim. Ayrıca sunulan tarifelere geçiş yapmak istediğimde sunulan fiyatların, piyasa koşullarına ve rakip operatörlerin sunduğu hizmetlere göre oldukça yükse
Taahhüt Süresi Çelişkisi Ve Tarife Değişikliğinin Gerçekleşmemesi
"Markaya gerçekten çok teşekkür ederim 24 saat olmadan sorunu çözdüler. İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı tarifemin taahhüt ...süresinin dolduğu ve yeni bir tarifeye geçmemin teklif edildiği söylendi. T
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal Pakette Veri Düşmesi Ve Haksız Fatura
Vodafone’un Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya kullanımlarımın kottan düşmeme...si ve sınırsız olması gerekirken, Instagram, X (Twitter) ve TikTok gibi uygulamalarda gezindiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Bu nedenle paket aşımı yaşadım
Vodafone Faturalı Tarife Teklifi Vermediği İçin Uzun Süre Mağdur Oldum
"Teşekkür ederim halloldu"
Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyordum. Daha sonra b...ir süre için faturasıza geçtim, ardından tekrar faturalıya dönmek istedim.
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
"Güzel bir çözüm demek ki oluyor teşekkürler"
Aşırı Faturalar Ve Ekonomik Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini düşünüyorum. Mevcut... tarifemin ücreti bütçeme göre oldukça yüksek ve kullandığım hizmetle orantılı olmadığını hissediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayileriyle görüştüğümde dur
Sınırlı Ve Pahalı Tarifelerle Eski Müşteriye Değer Verilmemesi
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde... Yanımda uygulamasında sunulan tarife seçenekleriyle tamamen dayatma bir si
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Taahhüt Süresi Yaklaştığında Uygun Tarifeye Geçiş İmkânsızlığı
Vodafone FreeZone faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen, taahhüdüm dolmak üzere olduğu i...çin makul fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Şu an aylık 325 TL ödüyorum, bana sunulan yeni tarife ise 680 TL civarında ve bu fiyatı kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleri
Zorunlu Tarif Değişikliği Sonrası Yeni Red Paketi Talebim
"Yaklaşım ve tarife değişikliği için teşekkür ederim. Kendilerine bir önerim var; 542 de muhatap olduğumuz kişiler daha inisiyatifli olsunlar. Her defasında şikayet oluşturarak çözüme ulaşmak bana çocuksu geliyor"
Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Dün tarifemin vadesi dolduğu için mevcut... tarifem zorunlu olarak başka bir tarifeye geçirildi. Ben ise yeni bir tari
Verilen 12 GB Tarifeye Geçiş Sağlanmadı, 875 TL Fatura İptali Talebi
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...dıma, Y****** A**** Ö***** adına kayıtlı. Babamın hattında kullanılan 18 GB tarifesinin taahhüdü 22 Nisan’da bitiyordu ve kendisi hiçbir ay 10 GB’ı bile doldurmuyordu. Buna rağmen
Vodafone Uygulamasında 5G 25 GB Tarifi Görünmediği İçin Arama Yapamıyorum
Acil! Vodafone’a faturasız hatta numara taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçtim ve hattım açıldı. Hattım aç...ılır açılmaz Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paketler bölümüne girdim fakat bu tarife görünmediği için paketi satın alamadım. Buna karşılık sadece daha yüksek fiyatlı paketle
Durma Özelliği Aktif Olmadığı İçin İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüş...me sırasında tarifemin aylık ücretinin 250 TL olacağı, durma özelliğinin aktif edileceği, yurt dışı için 120 dakika konuşma hakkımın ve diğer paketlerin de bu ücrete dahil olduğu a
Ek Vergi İle Yanıltıcı 5G Red Tarife Teklifi Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB tarifesine geçerken bana her şey dahil aylık 680 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk fat...uram geldiğinde, daha önce bilgi verilmeden 26 TL ek vergi yansıtıldığını ve toplam fatura tutarının 710 TL olduğunu gördüm. Tarifeye geçiş aşamasında bu vergiden bahsedilmedi, “h
Vodafone Abonesi İçin Uygun Fiyata Sınırsız İnternet Talebi
"Çok kısa sure içerisinde dönüş yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi farklı bir tarifeye geçişim sağlandı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattım E**** S**** A**** adın...a kayıtlı. Şu anda 10 GB internet içeren bir paket için aylık yaklaşık 350
Taahhüt Bittiğinde Uyarı Almadan Yüksek Fatura Şoku
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattıma tan...ımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak bana herhangi bir hatırlatma yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unuttum. Taahhüdüm biter bitmez, tarifeyi yüksek fiyattan kullanm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















