Vodafone Paket Değişikliğinde Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden normal bir numara üzerinden arandım ve bana mevcut tarifemden daha iyi olduğu söylenen yeni bi...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden normal bir numara üzerinden arandım ve bana mevcut tarifemden daha iyi olduğu söylenen yeni bi...

Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut Red 20 GB tarifemin aynısı ile devam etmek...
Vodafone uygulamasında “Tarifeni değiştir, 500 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasını gördüğüm için mevcut tarifemden Uyumlu 5 GB tarifesine geçiş ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 18 GB tarifesine geçtim. Bunu, Vodafone’un sunduğu Hepsiburada 500 TL hediye çek kampanyasından yararlanmak için yaptım. Kampanya bilgisinde hediye çekinin en geç 24 saat içinde gönderileceği belirt...

Vodafone’un yeni tarifeye geçenlere özel sunduğu Hepsiburada 500 TL kod kampanyasından yararlanmak için bir hafta önce yeni tarifeye geçiş yaptım. Anc...
21 Kasım’da numaramı Vodafone’a taşıyarak Red 80 GB tarifesine geçtim. Bu tarifede yer alan Netflix, Youtube.com gibi uygulamalarda geçerli sınırsız içeriklerin hattıma tanımlanmadığını düşünüyorum. Çünkü hem Vodafone Yanımda uygulamasında paket detaylarına baktığımda bu sınırsız içerikler görünmüyo...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarifede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen...

Merhabalar efendim, Vodafone firması ile olan bir şebeke sorunum için yardım istemek için yazıyorum sizlere. 17.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı sıfır olarak satın aldım ancak o günden bu yana evimde ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Hattım ev içinde neredeyse tek diş bile çekmiyor, telefonumd...
Başka bir hattan Vodafone online numara taşıma işlemi yaparken işlemim yarıda kaldı beyaz ekran geldi ve dondu ve işlemi tamamlayamadan kaldı. Sistem ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Hatay Defne’de ikamet ediyorum, deprem sonrası bölgemizde zaten sık sık sabit internet kesintileri yaşandığı için sınırsız interneti olan bir mobil tarifeye geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra daha önce yaklaşı...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum. Hem internetim hem de dakikalarım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim. Bunun üzerine hem Vodafone Yanımda uygulamasından daha uygun bir paket aradım hem de Vodafone bayisine giderek destek talep e...


Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır mevcut tarifemle kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak taahhüdüm olduğu için cayma bedeli çıkarılmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle, hattıma tanımlı taahhüdüm dev...

Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde faturalı tarifeler tarafıma sunulmuyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ve Vodafone mağazalarına giderek işlem yapmak ist...

Vodafone hattım için kullanılan 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketim Cuma günü otomatik olarak yenilendi ve 555 TL ücret yansıtıldı. Bu tutar bana oldukça yüksek geliyor ve paketimin bu kadar pahalı olmasını kabul edemiyorum. Vodafone’dan, hattıma daha makul ve bütçeme uygun bir pa...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son dönemde faturalarım gereğinden fazla yüksek gelmeye başladı. Yalın Fırsat 2024 20 GB paketi kullanıy...

Vodafone mobil hattım için 29 Kasım saat 23.35’te Vodafone Self Servis mobil uygulaması üzerinden Red 30 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği e...

Vodafone taahhüdüm yarın bitiyor ve karşıma çıkan teklifler mevcut tarifemin 3-4 katı fiyatlar. Geçen uygulamayı kontrol ettiğimde güzel bir tarife çıkmıştı karşıma ama geçiş yaparken hata verdi. Daha sonra kontrol ettiğimde fiyatlar yine güncellenmiş ve fahiş seviyelere çıkmıştı. Bazı müşterilere U...

Vodafone hattımda tarife taahhüdüm bitmeye yakınken FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra internet paketim olağanüstü derecede hızlı bit...

22 Kasım’da farklı bir operatörden Vodafone red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden beri Ağrı ili Tutak ilçesinde hattımın interneti hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Ne sosyal medyayı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum, günlük basit internet işlemlerimi bile yapamaz durumdayım...

Vodafone’da normalde yaklaşık 212 TL civarında olan bir tarifem vardı. Ancak kardeşimin hattında, bizim onayımız ve bilgimiz olmadan bir anda her ay yaklaşık 500 TL olan daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapılmış. Bu değişikliği kendi başımıza engelleyemedik ve bugün fark ettiğimizde büyük bir ...