to read complaints and reviews, or file yours.Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımız için her ay 250-300 TL civarında fatura öderken, bu ay müşteri hizmetlerini ar...adığımda henüz daha fatura kesilmeden 2.566 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler. Bu tutarı duyunca gerçekten hem şaşkına döndüm hem de kendimi yanıltılmış gibi hissettim.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB pak...etini kullanıyorum. Bu paket için her ay 471 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarifem bittiğinde bana sunulan seçenekler dışında, ...farklı ve daha uygun tarifelere de geçebiliyorken bu sene itibarıyla bunun mümkün olmadığı söylendi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bir yıldır mobil hattımda 315 TL’ye Vodafone uyumlu 15 GB tarifeyi kullanıyorum. Ta...ahhüdüm Mart ayında bitiyor; bitmeden yeni bir tarifeye geçmek istediğimde Yanımda uygulamasında benim için listelenen en uygun tarifenin Red 18 GB ve 495 TL olduğunu gördüm. Taahh
16.01.2026 tarihinde Şikayetvar sitesi üzerinden Vodafone’un yeni tarife ve kampanyalarıyla ilgili şikayette bulundum. B...u başvurum üzerine tarafıma cazip bir teklif sunuldu, ben de düşünüp geri bildirim yapacağımı belirttim. Çözüm merkezine nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda, Şikayetvar üzerinden yaza
"Sorun aynı gün içerisinde tarafımı dönüş yapılarak çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 750 TL değer
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 5 GB tarifesi bana yetmediği içi...n tarife değiştirmek istedim; ancak sistemde karşıma sadece yaklaşık 1000 T
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden 16.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü, aylık 175 TL karşılığında... Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçiş yaptım. 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 12 ay boyunca faturamın aynı fiyatla gelip gelmeyeceğini ısrarla sordum, ta
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı, tuşlu bir telefonda sadece kızımın okulda bizimle iletişim kurabilmesi için... kullanıyoruz. Hatta internet ihtiyacımız yok, ek paket ya da yüksek içerikli bir tarife talebimiz de bulunmuyor. Yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerini daha uygun ve düşük ücretli
Vodafone hattımda 05 ile başlayan adıma kayıtlı numaram üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18.49 civarında, benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. O sırada benimle hiçbir görüşme yapılmadan, yengemle irtibata geçilerek hattım tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş ve aylık 385 TL’lik
19.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone’dan Super Sınırsız ...Red tarifesine geçtim. Bu tarifede hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile sı
"Her şey içi çok teşekkürler"
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaklaşık bir ...ay önce, tarife sürem bitmeden Vodafone tarafından “tarifeniz bitiyor” deni
Vodafone süper sınırsız faturalı tarifeye geçiş yaptım, ancak hotspot konusunda mağduriyet yaşıyorum. Tarifeye geçerken ...hotspot kullanımıyla ilgili 15 GB’lik bir sınır olduğu bana açıkça belirtilmedi. Şu anda hattımda 15 GB hotspot sınırı bulunuyor ve bu hem tarife isminden hem de kullanım beklentim
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyo...rum. Paket ücretim normalde aylık 300 küsur tl iken, taahhüdüm bitmek üzere
"Telefonla sorunumu çözdüler teşekkürler."
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için 2024 Kasım ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme s...ırasında müşteri temsilcisine özellikle Youtube.com’un paket içinde sınırsız olup olmadığını sordum, hatta online işlemlerden paket detaylarına baktığımda Youtube.com sınırsız ibar
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yapmak istedim ve 1...5.01.2026 tarihinde 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 419
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir o...nayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda
Vodafone hattım için 21.10.2025 tarihinde Red Ultra Sınırsız 30 tarifesine geçtim. Sözleşmede taahhüt bitiş tarihimin 21....09.2026 olduğu belirtildi. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 2.801 TL cayma bedeli çıkarıldığını bugün öğrendim. Yaptığım hesaplamaya ve benzer taahhütlü tarif
Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları pa...ylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoru
Vodafone faturalı hattımın tarifesini geçen ay değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığımda aylık ücretimin 460 TL olaca...ğı söylendi; ancak bu ay kesilen faturamda tarife ücreti 757 TL olarak görünüyor. Tarife değişikliğini yaptığım sırada Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o an ekranda fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
