5
Çözüldü
14 Ocak 02:5579
"Teşekkür"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone geçiş tarifeleri
9.359 şikayet
1
Vodafone Yanıltıcı 50 GB Ücretsiz İnternet Sözünü Gerçekleştirmedi
14 Ocak 01:00347
Vodafone FreeZone hattım için 19 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek tarife değişikl...iği yaptım. Görüşme sırasında geçeceğim tarifede 15 GB internete ek olarak, FreeZone’lu olduğum için her ay herhangi bir kısıtlama olmadan ekstra 50 GB internet tanımlanacağı açıkç
Vodafone’da Yüksek Fatura Ve Haksız Tebliğlere Karşı Hemen Düzeltme Talebi
13 Ocak 23:45124
Vodafone’da internet kampanyası kapsamında aylık yaklaşık 200 TL’lik faturalı bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarife için ...bana kesilen ilk fatura 1.343 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 15.12.2025 görünüyor. Başta bana bu tarifenin aylık 200 küsur tl olacağı söylenmesine rağmen böyle bir tutarla kar
Vodafone Faturalı Tarife Geçiş İsteği Cevapsız Kaldı Ve Çözüm Bulunamadı
13 Ocak 22:0750
Vodafone hattım için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden faturalı tarifeye geçme talebinde bulundum. 31 Aralık 2...025 tarihinden bu yana süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre içinde hattımla ilgili ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzeri
1
Hotspot Engeli Sınırsız İnternet Paketi Açıklamalarıyla Çelişiyor
13 Ocak 20:46710
22.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız internet paket tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken bana hotspot kul...lanımına dair herhangi bir kısıtlama olduğundan bahsedilmedi, sadece 15 GB internet paylaşımı yapılabildiğini ve bu 15 GB’ı dilediğim kişiyle paylaşabileceğimi anladım. Tarifeyi k
5
Çözüldü
Vodafone Red 25 Tarifi İçin 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Alınamadı
13 Ocak 18:18203
29 Aralık’ta Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red 25 tarifesine... geçtim. Bu tarifenin içinde 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kampanyası
Red'li 30 Tarife Değişikliği Engellendi
13 Ocak 17:24120
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesin...e geçmek istiyorum; ancak Vodafone ne uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri ne de bayii kanalıyla bu geçişi yapmama izin vermiyor. Her gün defalarca denememe rağmen sistemde t
5
Çözüldü
Çift Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Geri Dönüş Eksikliği
13 Ocak 17:24157
Vodafone Sınırsız Ultra Red faturalı hattım için 25.12.2025 tarihinde Vodaf...one Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, normalde 890,50 TL olması gereke
5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Pahalı Tarifeler Ve Ayrımcılık
13 Ocak 17:24385
"Tarafıma ulaşan Müşteri Hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Uygulama Hatası İndirimli Tarife Geçişini Engelliyor
13 Ocak 17:06136
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 21.12.2025 tarihinde müşt...eri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin indirimli haline Vodafo
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Fazla Alınan Cayma Bedeli İptali Talebi
13 Ocak 16:49358
Vodafone hattım için 2025 Haziran ayında farklı bir tarifeye geçmiştim. Sözleşme yapılırken cayma bedelinin en fazla 1.8...00 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak Aralık ayında hattımı başka operatöre taşıdım ve 30.12.2025 tarihinde faturama 2.285,25 TL tutarında cayma bedeli
5
Çözüldü
13 Ocak 15:18
"Çok iyi yardımcı oldular"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
13 Ocak 14:58279
09.01.2026 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği için başvuruda bulundum ve Fırsat 2025 30 GB tarifesine geçiş için ...iki hat taşıma işlemi yaptım. Bu hatlara ait SIM kartların Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla en geç 13.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği bildirildi;
Vodafone Faturasız Hat Geçişinde Yasal Sahibi Zorunlu Kılıyor
13 Ocak 13:22187
İşgüzar Vodafone faturasız hatta geçiş yapmamı bile isteye engelliyor. 24 ay taahhütlü paket yapılırken hattın yasal sah...ibini talep etmeyen Vodafone, iş faturasız hatta geçişe gelince hattın yasal sahibini zorunlu kılıyor. Hattın yasal sahibi yanımda yok desem istediğim gibi her faturalı tarifeye g
5
Çözüldü
Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen 40 GB İçin 580 TL Fahiş Teklif
13 Ocak 13:07166
"Müşteri hizmeti danışmanı çok ilgiliydi çok memnun kaldım"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 3 aydır internet pa...ketim yetmediği için ciddi sorun yaşıyorum. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifes
5
Çözüldü
Kırmızı Fırsat Tarifesiyle Yüksek Fatura, Yeni Müşterilere Sınırsız Tarife Geçiş İsteği
12 Ocak 22:38138
"Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sorun çözüldü böyle iyi insanları bünyesinde çalıştırdığı için Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone’a ait hattımı yaklaşık bir ay önce faturalı hatta taşıdım ve Kırmı...zı Fırsat tarifesine geçirildim. Ancak faturalı hatta yeni geçenlere sunula
3
Vodafone’da Faturalı Tarife Değişikliği Uzun Süre Cevapsız
12 Ocak 22:0248
Vodafone hattım için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden faturalı tarifeye geçme talebinde bulundum. 31 Aralık 2...025 tarihinden bu yana süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre içinde hattımla ilgili ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzeri
4
Çözüldü
Yanlış Onaylanan 15 GB Tarifeyi İptal Ve Uygun Dakika Paketi Talebi
12 Ocak 21:53160
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduğu için Şikayetvar üzerinden şikayet t...alebinde bulundum ve sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi benimle iletişi
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Yüksek İnternet Tarifesi Talebi
12 Ocak 21:0836
"Vodafone ailesinden sayın Mehmet beye yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyoruz. En güzel en anlaşılır bir biçimde tüm sorularımıza cevaplar vererek bizi aydınlattı. Sağ olun var olun."
Uzun yıllardır, yaklaşık 16 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve ailece V...odafone müşterisiyiz. Son 2 aydır özellikle oğlumun faturalı hattında tarif
5
Çözüldü
Red 18 Tarife Ücretinde Hattıma Yansıtılan Fiyat Farkı Talebi
12 Ocak 21:0874
"Müşteri hizmetlerin den Buket hanım'a teşekkür ederim. Gerekli şikayeti dikkate alıp ivedi şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone. Teşekkürler Şikayetvar"
Gönderilen Bozuk SIM Kart İçin Ücretsiz Değişim Talebi
12 Ocak 20:09246
07.01.2026 tarihinde Turkcell faturasız tarifeden Vodafone faturalı tarifeye geçiş yaptım. Yeni hattıma ait sim kart 10....01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kartı telefona taktığımda cihaz hiçbir şekilde sim kartı görmedi. Yani bana bozuk bir sim kart gönderildi. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri h
5
Çözüldü
Yenileme Döneminde Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Zorlanma
12 Ocak 19:41189
"542 müşteri danışmanına ilk bağlandığımızda elde etmemiz gereken sonuca sikayetvar.com aracılığı ile dolaylı yoldan ulaştığımız için memnunuz"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li 18 GB tarifemin taahhüdü 15.0...2.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimden beri ya
2
Vodafone’da Numara Taşıma Ve SIM Aktivasyonu Sorunu Nedeniyle 10 Gün Gecikme Ve 500 TL Mağduriyet
12 Ocak 18:10367
29 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Önceki operatörümdeki taahhüdümün bitiş tarihine göre hattı...mın 8 Ocak’ta taşınmasını ve sim kartımın da o tarihte İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmesini istedim. Sim kartım adresime geldi ve teslim aldım. Sim kartı teslim aldıkt
1
50 GB Tarife Sınırını Aşan 11 Otomatik Aşım Paketi Ve Ücret İadesi Talebi
12 Ocak 17:22404
"Kısa sürede arayıp konuyu dinleyen müşteri temsilciniz Mahmut beye teşekkür ederim. Fazla aşım miktarının faturadan düşüleceği bilgisi dışında inceleme yapılıp sebebi saptandıktan sonra bana bildirileceği ve gerekirse tarifemin değiştirileceği konusunda da destek olacaklarını bildirdi."
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100