Yanımda Premium Üyeliği Ücretlendirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
21 Mart 2026 tarihinde Vodafone 5G'ye Hazır 50 GB Tarifesi kampanyasına baş...vurdum ve tarifeye geçiş yaptım. Kampanya kapsamında ilk 2 ay Yanımda Premi
"Teşekkürler"
21 Mart 2026 tarihinde Vodafone 5G'ye Hazır 50 GB Tarifesi kampanyasına baş...vurdum ve tarifeye geçiş yaptım. Kampanya kapsamında ilk 2 ay Yanımda Premi
Vodafone yanımda uygulaması mevcut tarifem bitmeden bana yeni bir tarife önerdi ve o tarifeye geçtiğimde mevcut taahhüdü...mün yenilenmediğini eski taahhütten devam edeceğimi gösterdi. Yeni geçtiğim taahhüt son ayına girdiğinde Vodafone Yanımda uygulaması taahhüdümün 16 mayısta bittiğini taahhütsüz fiy
"Teşteşekkürler"
Vodafone’a ait 542******* numaralı mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzere...yken daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetle
"Bunu çüzülmrsine sevindim"
19 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen yeni gelen abonelere sunulan faturasız Hoş Geldin 25 GB kampa...nyasından yararlanamıyorum. Hem bu kampanyadan faydalanamıyor olmam hem de sunulan diğer tarifelerin fiyatlarının benim için oldukça yüksek olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Nisan 2026 döneminde hattımı Vodafone’a taşımayı düşündüğümde, faturalı tarifeleri detaylı inceleme fırsatım oldu. Ancak... genel olarak tüm faturalı tarifelerin hem çok pahalı olduğunu hem de verilen internet paketlerinin mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yetersiz kaldığını gördüm. Başka bir ope
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim ve bu süre içinde geçebileceğim aynı tarifelerin fi...yatlarında kısa süreler içinde sürekli değişiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce baktığımda bu tarifelerin fiyatları daha uygundu, şimdi ise aynı tarifeler için daha
Vodafone faturalı hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü 22 Nisan tarihinde sona erdi. Önceden aylık yakla...şık 225 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittiğinde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmadığı için faturalı hattan çıkmamak amacıyla, 15 GB içeren ve aylık yaklaşık 405 TL tutarındaki paket
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen şim...diye kadar yaptığım başvurularda bana bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan talep oluşturmama rağmen uygun, düşük fiyatlı bir tarifeye geçirilmiyoru
"Sorunların çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın 510 TL’lik tarifesini kullanıyorum, ancak vergil...erle birlikte faturam 560 TL civarında geliyor. Üstelik taahhüdüm 21.05.202
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Tarife değiştirmek ya da kampanyalı bir pakete... geçmek istediğimde sistem üzerinden işlemim gerçekleşmiyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunun çözülemediği, sadece sorunla
Vodafone’da hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasıyla 3 Mayıs tarihinde Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptı...m. Tarife kapsamında sınırsız internet ve dakikanın yanı sıra, Vodafone Pay’de kullanılmak üzere 750 TL hediye tanımlanacağı, bu tutarın da en geç 24 saat içinde hesabıma yansıyaca
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 15.48’de arayarak mevcut tarifem h...akkında bilgi almak ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Gör
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB’lik tarifeye geçiş yaparken, bu geçiş karşılığında hatt...ıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yükleneceği açıkça belirtildiği için kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. Buna rağmen belirtilen süreler geçmesine karşın hatt
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitti; ancak benzer içer...ikte, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayilerle iletişime geçtim. Buna rağmen bana, içerik olarak mevcut tarifeme yakın, f
Vodafone hattımda 5 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim. Bu tarifeye geçtiğimden beri faturalarım sürekli ...yüksek geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu ücret karşılığında verilen 5 GB internetin gereğinden fazla ve yetersiz b
Vodafone mobil hattım için Nisan 2025 döneminden itibaren gelen faturalarım...da ve tarife koşullarımda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 130 TL c
Vodafone hattımda 40 GB sosyal medya paketim bulunuyordu ve bu paketin bitiş tarihi uygulamada 06.06.2026 olarak görünme...kte. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifen bitince geçebileceğin tarifeler” sekmesine girdim ve buradan 60 GB sosyal medya paketini 840 TL olarak seçtim. Amacım, mevcut 40
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce Red'li 50 GB... tarifesindeydim ve aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahh
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt sonrası faturalarımda ciddi bir artış oldu ve bu durumdan hiç memnun değ...ilim. Eski taahhüdüm döneminde faturalarım yaklaşık 250–300 TL aralığında gelirken, yeni taahhütle birlikte faturalarım 500–700 TL aralığına yükseldi ve son faturalarımda 580 TL ve
"Teşekkür ederim."
Vodafone’da 10 GB internet içeren, aylık 270 TL’lik faturalı tarifeye geçtim ve hattım Ankara Mamak’ta kayıtlı olarak ku...llanılıyor. Ancak Mayıs ayına ait faturam 2.367 TL olarak geldi. Tarife kapsamında paketime dair herhangi bir “paketiniz bitmek üzere/bitti” uyarısı, ek paket teklifi, SMS veya bil
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarifelere baka...rken, geçebileceğim paketler için önceki faturamın neredeyse iki katı seviyesinde fiyatlar sunulduğunu gördüm. Taahhüt yenileme dönemlerinde, makul bir geçiş tarifesi ya da uygun b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99