to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Yeni Tarifeler Nedeniyle Uygun 10 GB+ Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 280 TL vergilerle 310 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifeler, hem içerik olarak mevcut kullanımımı karşılamayacak kadar düşük, hem de fiyat olarak ciddi şekilde yüksek kaldığı için uygun bir tarifeye geçmekte zorlanıyorum.
Aynı zamanda taahhüt cayma bedeli 280 TL olarak gözüküyor. Bunu da ödemek istemiyorum.
Mevcut bir Vodafone müşterisi olarak, hattım için en az 10 GB ve üzeri internet içeren, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyen, makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını bekliyorum. Bu beklentimi karşılayan bir teklif alamadığım takdirde, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemin giderilmesi için nasıl bir işlem sağlandı tam olarak? Aradınız açamadığımız için tekrar aradık fakat gün içinde iletişime geçeceğinizi söyleyip aramadınız. Bu şekilde problem giderilmiş olmuyor.
Size uygun tarife sunuldu mu