to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istiyorum, ancak geçmiş dönem borcum olduğu gerekçesiyle başvurularım sürekli iptal ediliyor. 5399118080 numaralı hattımı taşımak için hem İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Vodafone Shop mağazasından hem de internet üzerinden dijital başvuru kanallarından defalarca denedim, fakat her seferinde “Değerli müşterimiz, Vodafone’a yaptığınız hat başvurunuz, geçmiş dönem borcunuz nedeniyle iptal edildi…” şeklinde bir mesaj alıyorum.
Mobil bankacılık ve e-Devlet üzerinden tüm numaralarımı ve borç durumumu kontrol ettim, hiçbir operatörde üzerime kayıtlı borç görünmüyor. Eski operatörüm Türk Telekom’da da herhangi bir borcum yok. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca mail yoluyla da destek istedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
İki hattımı taşımak istiyorum. Birinin taahhüt süresi doldu, diğerinin ise 2 gün içinde bitecek. Şu an Türk Telekom’da mevcut abone olduğum için tarifeler çok pahalı ve mağdur oluyorum. Numara taşıma işlemiyle daha avantajlı tarifelerden faydalanmak istiyorum, ancak bu sorun nedeniyle yaklaşık bir yıldır yüksek fiyattan kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorunumun acilen incelenip, gerçekte olmayan borç bilgisinin düzeltilmesini ve hattımı Vodafone’a taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde 0541*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma sebebim çekim sorunları yaşamamdı. Taşıma işlemi sonrası birkaç hafta içinde, hattımın kullanıma kapatılacağına dair ödenmemiş fatura SMS’leri almaya başladım ve gün içinde borç nedeniyle sürekli...
5529**76xx numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Edirne Keşan’daki Vodafone bayisi üzerinden başka bir operatöre taşımak istiyorum. Hattımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, bayi tarafından “kara listede olduğum” gerekçesiyle geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 4 gündür devam ediyor ve...
Vodafone'a numaramı taşımak istedim, bayi - online kanallarıyla başvuru yaptım. Hat adresime geldi fakat ardından, ( yaptığınız hat başvurusu geçmiş dönem borçlarınızdan dolayı iptal edildi) denen bir mesaj geliyor. E devletimden bakıp ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcunuz gör...
04 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, Vodafone tarafından "borcunuz var" gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte üç gündür sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iki farkl...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 30 Eylül’de yeni hattım tarafıma ulaştırıldı ve üç gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından “borcunuz var” gerekçesiyle taşıma i...
Yorumlar