to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, bütçemi zo...rlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda 20GB internet kullanıyorum. Buna rağmen mevcut tarifemi aynı içerikle 520 TL’ye yenilemem yönünde teklif sunuluyor. Yani internet
"Çok anlayışlı şekilde karşılanıp sorunu çözdük teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 28 Temmuz civarında müşteri hizmetleri üzerinden tarif...e değişikliği yapıldı. O günden bu yana hem tarife içeriği hem de maddi ola
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve enflasyona karşı eski kullanıcılara... daha avantajlı uygulamalar yapılmasını beklerken, mevcut tarifeme geçmek i
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana makul ve uygun f...iyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor; aksine mevcut tarifemin ücreti fahiş bir seviyeye çıkarılmış durumda. Vodafone uygulamasındaki ekranda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin a
Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin süresi ay başında doluyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi yenileme...k veya benzer bir pakete geçmek istediğimde karşıma 3 aydır aşırı yüksek fiyatlar çıkıyor. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan tarifeler, mevcut kullanımımın ço
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Vodafone üzerinden kullanıyorum. Son olarak ...ev interneti taahhüdüm yenilenirken yaklaşık 980 TL olan ücretim 600 TL seviyelerine düşürüldü ve bu konuda yardımcı olundu. Aynı şekilde ailemde de Vodafone kullanan iki hat daha
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son iki aydır faturalı hatta geçmek istediğim halde bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “geçebileceğim tarifeler” bölümünde sürekli hata ekranı çıkıyor ve “lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, hiçbi
Vodafone mobil taahhütlü faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 16 Ekim olmasına rağmen, 15 Ekim’de başka bir operatöre ...geçtiğim için haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitimine bir gün kala geçiş yaptığım halde tarafıma 200 TL cayma bedeli çıkarıldığını, faturama yansıtılan tutarı gör
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık son 3,5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Aylık fa...turam 1300 TL civarında gelmeye başladı, oysa kullanım alışkanlığıma göre en fazla 600 TL civarında bir fatura bekliyorum. Bu durum bütçemi zorlamakta ve kendimi mağdur hissediyoru
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüm ulaştı"
21 Ekim tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde hem Vodafone ...uygulamasında hem de telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, taşıma işle
"Çözüm uzmanları tarafından hemen halledildi arandım uzlaşıldı çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım Red 50 GB tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yak...laşık 20 gün kala, 20.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana s
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık iki aydır olması gerektiğinden çok daha yüksek faturalar geliyor. Son faturamda da 1....163,75 TL tutarında borç yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarı ödeyebilecek bütçem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem fatura tutarlarıyla ilgili bi
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içe...ren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş
Vodafone mobil hattımda 20 GB içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Aylık yaklaş...ık 250 TL fatura öderken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse yüzde 100 oranında arttığını gö
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımının sın...ırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Vodafone hattımda daha önce Tobi üzerinden yaptığım internet aşımı için ücret iadesi almıştım ve sonrasında 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Aşım yaşamamak için yine Tobi üzerinden aşım koruma paketi almak istedim ancak sistem bana aşım koruma paketi seçeneğini sunmadı. Tarifemin de
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır kullandığım tarifeden çıkan yüksek tutarlardan dolayı çok rahatsızım. Voda...fone Yanımda uygulamasından paket yenilemesi yaparken uygun olduğunu düşünerek bir tarife seçtim; ancak daha sonra faturalarımın benim için oldukça yüksek tutarlara ulaştığını görd
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. 2025 Kasım ayında bu tarifeye geç...tim. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, hem yüksek fatura ödemem hem de son dönemde internet paketimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
"Teşekkür ederim çözüm"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle def...alarca görüştüm ancak bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı, aksine yüksek faturalar çıkabileceğini belirttiler. Düzenli bir geçim kaynağım olmadığı için bu kadar yüksek tu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
