to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikâyete i...stinaden geçen hafta, 22 veya 25 Ekim tarihinde Vodafone Şikayetvar birimi tarafından telefonla arandım ve yeni geçeceğim tarifeyle ilgili teklifler iletildi. Görüşmede bana 60 GB
Vodafone’da bulunan ikinci hattımı bir süredir kullanmıyordum ve faturasız tarifeye geçmiştim. Bugün hatta kısıtlama kon...ulduğunu fark ettim ve çağrı merkezini aradım. Yapay zeka yönlendirmesinde bakiyemi yüklersem hattımın açılacağı söylendi, uygulamada da önerilen bakiye olarak görünen 50 TL’yi yük
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden ve sunulan yeni tarife seçeneklerinden dolayı uzun süredir ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Yılbaşından bu yana faturam yaklaşık 470 TL geliyor ve bu ücretin, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimd
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Özellikle yılbaşı zammından etkilenmemek için şimd...iden daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bana uygun bir tarife sunulmuyor. Be
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız GB dk” tarifesini kullanıyorum. Ev...imde internet olmadığı dönemde ihtiyaçtan dolayı bu paketi tercih etmiştim
Vodafone mobil hattım için bugüne kadar yaklaşık 316 TL civarında fatura ödüyordum. Sadece dakika kullanıyorum, internet... ve SMS kullanmıyorum. Yaşım itibarıyla da bu ücret benim için zaten sınırdaydı. Taahhüdümün bitmesinin ardından gelen yeni faturamın 440 TL olduğunu gördüm. Kullanım şeklim değiş
Vodafone hattıma ait faturamın 486 TL civarından 1.394,25 TL’ye yükselmesi üzerine Vodafone Çözüm Merkezi tarafından ara...ndım. Görüşme sırasında faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili net ve anlaşılır hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun yerine bana daha düşük ücretli başka bir tarifeye geçebi
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 414 TL olarak bilg...i verildi. Ancak ilk faturam 770 TL olarak geldi ve bu tutarın tarafıma söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Tarife değişikliği yapılırken açıkça 414 TL üzerinden
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen bütçeme uygun ve avantajlı bir tarife sunu...lmamasından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Özellikle 40 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut müşterilere böyle bir imka
"İlginiz ve yapıcı tavrınız için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. Selamlar"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem yaklaşık 200 TL iken, bana 350 TL’lik bir teklif sundular ve ta...ahhüdümün bitmesine 1 ay olduğunu söylediler. Düşünmek istediğimi belirttim, 1 saat sonra tekrar arayacaklarını ilettiler ancak aramadılar. Bunun üzerine kayıt açtırdım ve bir haft
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim şikayetimi hemen çözüme kavuşturdu..."
Vodafone faturalı hattım için kendi Red tarifemden farklı bir tarifeye geçi...ş yapmak üzere 30 Ekim Cuma günü saat 19.15 civarında müşteri temsilcisiyle
Merhabalar, Vodafone bana Red 18 GB 324 TL, Red 20 GB 349 TL, 2000 dakika, 250 SMS, WhatsApp sınırsız tarifeler sundu. F...aturasızdan faturalıya geçene özel bir sistem hatası aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün, 13:39’da aradığımda bir erkek beyefendi tarifeyi bana sunduğunu söyledi. B
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır tarifelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıy...orum. Mevcut durumda bana sürekli olarak yalnızca yüksek fiyatlı, çoğunlukla sınırsız tarifeler sunuluyor ve daha uygun fiyatlı, temel ihtiyaçlarımı karşılayacak bir tarife alterna
19 Ekim’de Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak 5g Red 40 GB tarifesine geçmek için internet üzerinden başvuru yaptım. ...21 Ekim Çarşamba günü saat 15.10 civarında yeni sim kartım elime ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Vodafone’u aradığımda Turkcell’
"Problemim çözüldü çok teşekkür ederim."
Vodafone bireysel hattım için taahhüdüm bittikten sonra yapılmak istenen fa...hiş fiyat artışından şikayetçiyim. Taahhüt dönemimde “Sınırsız Ultra Red'li
"Beni aradılar ve en uygun yöntemle hallettiler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken tarafıma... sunulan yeni tarifeyi 19.10.2026 tarihinde onayladım. Ancak onayladığım ta
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren, sosyal medyanın sınırsız olduğu ve fiyatı da maku
"Merhaba Sorunum çözülmüştür uygun fiyatlı paket gül hanım tarafından önerilmiştir. Yardımları için teşekkür ediyorum."
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay ortalama 1.200 TL civarı fatura ödüyo...rdum. Son faturam ise 2.393 TL olarak geldi ve artık bu tarifenin ücretini karşılayamıyorum. İnternet kullanımım için bu kadar yüksek ücretli ve limitsiz bir tarifeye ihtiyacım ka
"Sorunumu kısa sürede çözüp giderdiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce sınırsız tarifed...eydim; tarife değişim zamanım geldiğinde bana aynı tarife çok yüksek bir fi
Vodafone mobil hattımın taahhüt ve tarife yenileme sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün biti...şine yakın olduğum 27 Ekim tarihinde Vodafone müşteri danışmanı saat 12.07 civarında beni aramış, o an müsait olmadığım için bu aramayı cevaplayamadım. Taahhüdüm bittiği için arand
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. 01.11.2026 tar...ihi itibarıyla hattım için sunulan geçiş tarifelerine baktığımda, özellikle
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 300 TL gelmesi...ne rağmen, taahhüdümün bitiş döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
