Vodafone Eş Dost Tarifesi Değişikliğiyle Gelen 2.900 TL’lik Haksız Cayma Bedeli
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Beni arayıp benzer tarifemi çok cüzi artışla tekrardan kullanımıma sundular çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Sö...zleşmem 30 Ekim’de bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni
Vodafone hattım için kısa süre önce Red tarifesine geçtim ve aylık 1050 TL olarak anlaştım. Ancak Eylül–Ekim dönemine ai...t faturam 6.298,75 TL olarak çıkarıldı ve 20.10.2026 son ödeme tarihli bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım, faturayı da mecburen ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet
"Fiyat çözümlemesi yaptık iyi ki Vodafone teşekkürler"
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır sınırsız tarifelerden birini... kullanıyorum ve bunun için aylık 1.170 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden ve
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana bu ta...rifede durma özelliğinin de dahil olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifem tanımlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde durma özelliğinin
Merhaba, ben Rıdvan. Uzun zamandır Vodafone hattım üzerinden çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 542 numaralı hat ta...rafından sürekli aranıyorum ve bu aramalar benim için artık taciz boyutuna geldi fakat buna rağmen bir türlü çözüm sağlanmıyor. Bana önerilen ve hatta direkt çıkarılan tarifeler 5
Vodafone mobil hattım için yıllardır düzenli ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın bir süre önce arandım ve yeni ...tarifeye geçiş için onay istendi. Eski tarifemde aylık yaklaşık 277 TL öderken, yeni tarifede bu kadar yüksek bir ücret ödeyeceğim söylenmedi. Onay verdikten sonra hattım Red'li 20
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 1 hafta sonra askere gideceğim için hattımı 6 ay boyunca akti...f olarak kullanamayacağım. Bu nedenle 30 Ekim 2026 tarihinde Pendik’teki bir Vodafone bayisine giderek faturamı biraz daha uygun bir tarifeye düşürmek istediğimi, özellikle de aske
"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi, iadem tarafıma yansıtılmak üzere bankaya iletildi, dikkatiniz ve nezaketinize memnun kaldım, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yıllardır faturalı hat kullanıyordum. 15.10.2026 ta...rihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve ben de bu nedenle faturasız tarife
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Uyumlu GB tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde sona erecek. ...Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 190 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, taahhüt indiriminin sona ereceğine dair uyarı i
"Teşekkür ederim. Hemen çözüme ulaştırıldı."
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim; ancak paket ...yenileme döneminde bana sadece tek bir seçenek sunuluyor ve bu paket adeta
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve mevcut ekonomik şartlar nede...niyle daha uygun bir tarifeye geçmek için talepte bulundum. Hem arama yoluy
Vodafone hattımda 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanmaya başladım. Tarifeye geçiş yaparken bayide, bu tarife ile bi...rlikte artı 40 GB FreeZone hakkımın da olacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma bu ek 40 GB FreeZone paketi tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygul
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmeye yaklaşırken herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadığı için fatur...amda ciddi bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken son faturam 660 TL olarak geldi. Tarife bitiş sürem yaklaşırken bana daha uygun bir tarifeye geçmem
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kısa süre önce online kanaldan 5g Red 100 GB tarifesine geçiş yaptım. Aynı tarifeyi kullanan tanıdı...klarımın 760 TL ödediğini bildiğim halde, bana bu tarife 1100 TL olarak yansıtıldı. Tarifeye geçiş sırasında bana daha yüksek bir ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve 5g
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler ederim"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Son bir h...aftadır tarifemi 60 GB 730 TL’lik tarifeye düşürmek için uğraşıyorum ancak
Vodafone faturalı Red 50 tarifesine geçerken “durma özelliği” nin ücretsiz hediye olarak hatta tanımlanacağı bilgisi ver...ildi. Ancak hattıma bu özelliği eklemek istediğimde 199 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Başta açıkça ücretsiz denilen bir hizmet için sonradan ücret istenmesi beni mağdur ve ra
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda kendi adıma kayıtlı faturalı hatta Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarif...edeyim. Tarifemin aylık ücreti 585 TL olmasına rağmen faturam neredeyse her ay 600 TL’yi geçiyor ve bu durum birkaç aydır, tarife yenilendiğinden beri bu şekilde devam ediyor. You
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 hafta önce 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifede özellikle sın...ırsız YouTube.com olduğu için tercih ettim, ancak buna rağmen YouTube.com kullanımı sebebiyle internet paketimi bitirdi. Tarifeye geçerken tarafıma herhangi bir kısıtlama, saat, k
"Görüşmeden ilgiden memnun kaldım çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım tarifede internet hakkımın çok az kalması nedeniyle... daha yüksek bir internet paketi olan tarifeye geçmek istiyorum; ancak bugü
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır her ...taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, özellikle 8 GB ya da daha az internet içeren uygun fiyatlı paket seçenekleri hiçbir şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99