"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Vodafone geçebileceğim tarifeler
6.276 şikayet
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme Sonrası Müşteri Hizmetleri Oyalaması
22 Mart tarihinde Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi a...lmak istedim. Görüşme sırasında temsilci, benim onayım olmadan beni istemediğim bir tarifeye geçirdi ve bunun yanlışlıkla yapıldığını söyledi. Ertesi gün eski tarifeme geri dönüş s
Üç Hat İçin 250 TL Altı Ve 30 GB İnternet Sunulmadığı İçin Taşıma Kararı
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen..., geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı. Bu
Vodafone Tarife Fiyat Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum ve genel anlamda hi...zmetinizden memnundum. Ancak son taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunula
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kişisel Veri İhlali Sonucu Haksız Cayma Bedelleri
Vodafone hattıma ait taahhüdüm Şubat 2026’da sona ermiştir. 24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarafıma y...eni bir kampanya sunulmuştur. Görüşmede, düşük kullanım profilime uygun daha ekonomik bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından “Yeni 3
Vodafone’da Yüksek Tarifeler Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifel...erle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bitmek üzere olduğu için y
Red Tarife İçin Fahiş %286 Zam Şikayeti
"Kısa sürede müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Red tarifemin taahhüdü 1... Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası Nisan ayı faturamda
Vodafone Yanıltıcı Teklifle Müşteri Mağduriyetini Artırıyor
Geçen hafta içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bi...r tarifeyi aylık 250 TL olarak teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyi düşünerek daha sonra müşteri hizmetlerini kendim aradığımda ise bana çok daha yüksek, neredeyse iki katı ücre
Mevcut Müşteri Olarak Daha Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Talebi
"Arayan temsilci oldukça ilgiliydi ve beklediğim şekilde sorunumun çözülmesine yardımcı oldu."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 21.04.2026 olmasına rağmen
Yanımda Uygulamasında Fiyat Adaletsizliği Ve Tarif Farkı
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey e teşekkürler kısa sürede dönüş sağlandı"
Taahhüt Bitiminde Aşırı Ücret Ve Ayrımcılık
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Sadık Müşterilere Aşırı Yüksek Yenileme Teklifleri
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve hepsi faturalı bireysel paketlerden oluşuyor. Kontratlarımız ...bittikten sonra yenilemek istediğimizde karşımıza çıkan fiyatların, özellikle uzun süreli müşteriler için, aşırı yüksek olduğunu görüyoruz. Dün Vodafone müşteri hizmetlerinden aran
Taahhüt Sonrası Baz Fiyat Bilgilendirmesi Ve Pass Özelliklerini Koruyan Rekabetçi Tarife Talebi
"Teşekkürler"
Taşınan Hat İçin Seçilen 300 TL Tarif Uygulanmadı Ve 405 TL Ücret Görüntülendi
"Arayarak bilgi verildi mağduriyet giderildi teşekkürler"
Ben Ü*** Ş****. Ailemi Vodafone’a taşıdım, üzerinde kayıtlı iki hat ve eşim...in hattı olmak üzere toplam üç numarayı aynı gün Vodafone’a taşımak ve tari
Vodafone Red 40 GB Tarife Paketine YouTube’un Eklenmesi
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim."
Sadık Müşteriye Aşırı Zam Ve Teklif Sunulmaması
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum."
Vodafone Tarife Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
Vodafone tarife değişikliği zamanım geldiği için bana yüksek fiyatlı tarifeler gösteriyor. Eşimin telefonundan baktığımd...a aynı tarifeler orada çok daha uygun fiyatlarda. Ben 10 GB li tarifeye 335 TL öderken, eşim 20 GB'lık tarifeyi 380 TL'ye kullanıyor. Bu etik değildir. Geçebileceğim tarifelere bak
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Tarife Hatası: Görülen Teklif Çıktı, Geçişim Engellendi
"Çok kibar bir müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Yanıltıcı Tarife Değişikliğiyle Aylık Faturam 850 TL'ye Çıktı
Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifem kapsamında aylık 390 TL karşılığında 10 GB internet içere...n bir paket kullanmaktaydım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “geçebileceğim tarifeler” bölümünde 20 GB’lik bir paket görüntüledim. Bu paketin mevcut tarifemi
Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet İçeren Yeni Tarifeler, Öğrenci İndirimi Talebi
"Müşteri temsilcisi mahmut beye ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2000 dakika, 20 GB internet, ...WhatsApp’ta internetten yemeyen sınırsız kullanım ve 250 SMS içeren tarifey
Red Tarifesi Fiyat Farkı Şeffaf Olmadı, Vodafone’dan Açıklama Bekliyorum
"Müşteri temsilcisi arkadaş ilgilendi ve mağduriyetimizi giderdi. Teşekkür ederim."
SMS İle Bildirilen Kampanya Fiyatı Ve Uygulamadaki Fiyat Arasındaki Tutarsızlık
Vodafone’un gönderdiği kampanya SMS’leri ile uygulama üzerinde görünen tari...feler arasında ciddi bir fark olması nedeniyle şikayetçiyim. 18 Mart’ta ha
Taahhüt Bitiminde Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Eksikliği
"Vodafone müşteri temsilcisi Dilan Hanım tarifelerle ilgili yardımcı olmuştur. Teşekkür ediyorum. Kendisine iyi çalışmalar diliyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















