to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 2 Kasım 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Görüşme sırasında ba...na 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’in yanı sıra ayrıca 20 GB internetin hediye edileceği, yani toplamda 30 GB internet hakkım olacağı söylendi. Ben de özellikle toplam 30 GB
Vodafone hattımda eski tarifemde bulunan ücretsiz durma özelliği, yeni tarifeye geçtiğimde sunulmamaya başlandı. Tarife ...değişikliğini Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Ücretsiz durma özelliğini kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yeni tarifemde bu haktan yararlanamadığımı sonradan fa
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bitmek üzereyken bugün Vodafone uzman birimi tarafından arandım. Görüşmede, şu ...anda çok daha makul bir ücretle kullandığım tarifemin, taahhüt yenileme halinde yaklaşık 350 TL’den 800 TL seviyesine çıkarılacağı söylendi. Bu teklif kabul edilebilir olmaktan ta
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl bile dolmadan, mevcut taahhüdüm bitmeden hattıma defalarca ek internet paketi tanımla...ndı ve taahhüdüm onayım olmadan yenilendi. Ben ek paket almak istemediğimi ve taahhüdümü yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görüşme sonlandıktan hemen sonra hattım
Babamın Vodafone hattında uzun süredir “Uyumlu 4 GB” tarife paketini kullan...ıyoruz. Bu paket kapsamında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylı
15 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB, 795 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i sırasında 2 ay ücretsiz Premium üyelik kampanyası sunuldu. Bunun üzerine aynı gün 542 müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Premium üy
"Fiyat uygun"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın ...sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ihtiyacıma ve b
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçmek istiyorum anc...ak uygulamada hiçbir şekilde faturalı tarife ve geçiş seçeneği görünmüyor. Uygulamayı defalarca farklı zamanlarda açıp denememe rağmen ekranda herhangi bir faturalı paket listelenm
"Tekrar müşteri hizmetleri fevzi bey ile görüştüm ve faturamı sisteme geçirdiklerini söylediler teşekkür ederim kendisine faturam güncel olarak 1000 dk 20 GB 250 SMS 470 TL oldu tekrar teşekkürler"
Başka tarifeye geçmeme rağmen faturam sıfırlanmıyor ve X2 fatura çıkarmışlar tarafıma 375 TL'ye ek paket, 420 TL kendi p...aketim, 800 TL fatura yerine 1.609 TL fatura çıkarmışlar. Bu 9'u nereden buldunuz? ;(((( Ve YouTube Premium ilk 1 ay ücretsizken, net olun, şeffaf olun.
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 0552********50 numarasıyla üzerime kayıtlı ve şu anda Vodafone’un 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence ta...rifesini kullanıyorum. Bu hattan daha düşük özellikli, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve yaklaşık 15–20 GB internet içeren daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu
"Desteğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 230 TL ...ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yaklaşık son bir aydır uyg
"Teşekkürmederim"
Vodafone hattım için eski taahhüdüm bittikten sonra 5g Red 40GB Sınırsız So...syal tarifesine geçtim. Bu tarifenin aylık ücretinin 855 TL olduğunu bilere
18 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi tarafından aranarak Red 40 GB... sosyal medya paketli tarife 622 TL olarak tarafıma önerildi. Ancak o anda
"Anında müdahale edildi ve sorun çözüldü, ancak şikayet edilmeden önceki tavır ile sonraki tavır çok farklı..."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red’li 30 GB, her yöne 3.000 da...kika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır da
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB Tarife Paketi’ni kullanıyorum. Tarifemin içeriği 15 GB intern...et, 1000 dakika ve 250 SMS; aylık ödediğim tutar ise 475 TL. Uygulamada taahhüt bitiş tarihim 06.12.2026 olarak görünmesine rağmen, ekim ayından itibaren birçok kez aranarak taahhü
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümü...nde sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle Red tarifeleri için verilen teklifler, önceki ödediğim ücrete ve piyasa şartlarına göre bana oldu
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve zaten aktif bir hattım bulunuyordu.... Şirketim üzerine kayıtlı olan diğer hattı da 27 Ekim 2026 tarihinde üzerim
"Firma çok hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yaptı teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Sözleş...me sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık son bir aydır tarife yenileme ve
Vodafone’a numaramı taşıyarak yaklaşık bir hafta önce 5GB red 100GB Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Bana sosyal medya... kullanımımın internet kotasından düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak daha üç gün dolmadan internet paketim tamamen bitti ve şu an uygulamada kalan internetimin 64 KB olarak görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
