to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Normalde 146 TL olan faturam, bugün internet aşımı yapılmış gibi gösterilerek 2.632 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Bu işlemler gece 03:42 ile 07:00 arasında, ben uyurken gerçekleşmiş ve bu kadar yüksek bir tutarın makul olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana normal kullanım olduğu yönünde açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz faturam kesilmedi ve ödeme yapmadım.
Sonu 5566 ile biten numarama ait bu aşım ücretinin detaylı olarak incelenmesini, fatura tutarımın düzeltilmesini ve haksız yere tahsil edilen GB’ların iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında toplamda 1.765 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Önceki ay bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj attım ve bana bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak, ilgili ücret düşülmüş olmas...
Vodafone Red 25 GB tarifesini yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da kullanıyorum. Her ay 540 TL olan tarife ücretinin yanı sıra, özellikle internet aşım ücretlerinden dolayı faturam 1200 TL civarına kadar yükseliyor. Faturamda ağırlıklı olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor ve bu durum bir y...
30.10.2025 ve 31.10.2025 gecelerinde, saat 01:00’den sabah 06:00’ya kadar bilgim dışında mevcut internet paketim bitmiş ve ardından aşım ücretleri yan...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Yorumlar