to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında toplamda 1.765 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Önceki ay bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj attım ve bana bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak, ilgili ücret düşülmüş olmasına rağmen bu ayki faturamda yine aynı kalemde ücretlendirme yapıldı.
Standart tarifemi kullanıyorum ve daha önce internetim bittiğinde ek ücret yansıtılmadan internet erişimim duruyordu. Şimdi ise internetim bittiğinde bana uyarı mesajı gönderiliyor ancak genellikle bu mesajları göremiyorum ve internet kullanımı devam ettiği için faturama yüksek aşım ücreti yansıtılıyor. Bu durum, telefonun zaman zaman çocukların eline geçmesi nedeniyle kontrolüm dışında yüksek fatura oluşmasına yol açıyor.
Vodafone’dan talebim, haksız yere alınan aşım ücretlerinin tarafıma iade edilmesi, internetim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulması veya daha etkili bir bilgilendirme yöntemiyle mağduriyetimin önüne geçilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında internet aşımı nedeniyle faturama 425 TL ve 325 TL olmak üzere toplamda 750 TL ek ücret yansıt...
Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 15 Ağustos 2025 tarihli faturamda, paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen “Adımlı Aşım Ücreti (internet)...
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. 15 Eylül son ödeme tarihli faturamda, tarife aşımı yapmadığım halde “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda hem “ek kullanımlar 505 TL” hem de alt kısmında “adımlı aşım ücreti 505 TL” olarak aynı tutarın iki kez ye...
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Yorumlar