to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 08:38’de Vodafone hattıma 139 TL tutarında gece kullanımlı ek internet paketi tanımlattım. Ancak paketin kullanım saatlerinin gece olduğunu fark ettiğim için, aynı gün saat 08:50’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir kullanım yapmadan cayma hakkımı kullanmak ve ücretin iadesini talep etmek istediğimi belirttim.
Müşteri temsilcisi, bu paketin iptalinin ve ücret iadesinin mümkün olmadığını, böyle bir uygulamalarının bulunmadığını söyledi. Paketi hiç kullanmamış olmama ve talebimi dakikalar içinde iletmeme rağmen talebim kesin bir dille reddedildi. Hattımı Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kullanıyorum ve görüşmeyi yaptığım sırada da aynı lokasyondaydım.
Kullanım başlamadan, çok kısa bir süre içinde iletilen iptal ve iade talebimin değerlendirilerek, bu paket ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla ek konuşma paketi satın aldım. Satın alma işlemini fark eder etmez, birkaç dakika içinde Vodafone uygulamasından paketi iptal etmeye çalıştım ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. İptal adımlarını takip etmeye çalıştığımda ise sistem...
27.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bitti. Paket bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi tamamlanıp onaylandıktan sonra bana "internet paketiniz kullanılabilir" şeklinde mesaj geldi. Ancak yaklaş...
Vodafone mobil hattımda Vodafone kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ek internet paketi satın almak istediğimde, sistem arızası gerekçesiyle paketi alamadım. Buna rağmen, talep etmediğim halde kendi otomatik internet paketlerini hattıma tanımladılar. Yaklaşık iki saat önce gerçekleş...
Bugün Vodafone operatör şirketi tarafından telefonla arandım ve hattıma ek internet paketi tanımlandığı, iptal etmek için ise bana gönderilen kodu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak zaten onaylamadığım bir paketi iptal edebilmem için kod istendi. Bu aramayı yapan numara +905*******42’dir ve sonrası...
Vodafone hattıma 2 Mart tarihinde “Sahur Paketi” adıyla ek internet paketi satın aldım. 3 Mart günü saat 13.30–14.00 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak bu ek Sahur internet paketini günün her saati, 24 saat boyunca kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, pak...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar