Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Geç Tanımlanan 750 TL Kodun Süresi Dolmuş

11 Mayıs 18:5738
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Telefonla ulaşıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler

Vodafone mobil hattım için tanımlanan “Vodafone 750 TL Kod” kampanyasından faydalanmak isterken, kodun geçerlilik süresinin bittiği uyarısıyla karşılaştım. Kodu zamanında kullanmak istediğimde sistem, kodun süresinin dolduğunu belirterek işlemi gerçekleştirmeme izin vermedi.

Kampanya kapsamındaki bu 750 TL’lik kodun, tarafıma geç tanımlandığını ve bu nedenle süresi içinde kullanamadığımı düşünüyorum. Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesi adına, ilgili 750 TL tutarındaki kampanya kodunun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 20:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 17:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
17 Mayıs 18:04

Telefon ile ulaşım sorunumu en kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim

Muhammet
17 Mayıs 18:06

Telefonla ulaşıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kodunun Hesaba Tanımlanmaması

26 Şubat 09:51234

Vodafone hattımı geçen hafta Sınırsız Red paketine geçirdim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında hesabıma 750 TL tuta...

Migros 750 TL Kampanya Kodu Çalışmıyor, Vodafone Destek Vermiyor

29 Mart 08:54102

Vodafone hattım için Migros 750 TL kampanyasından faydalanmam amacıyla tarafıma yaklaşık iki gün önce bir kod verildi. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri