Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Geç Tahsilat Bedeli Yasal Mı? Bilgi Almak İstiyorum

ID:32441718

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Geç Tahsilat Bedeli Yasal Mı? Bilgi Almak İstiyorum

Mustafa

Vodafone

13 Mayıs 2025 14:22

358

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayet ile ilgili hızlı çözüm sağladılar. Ücret iadesini bir sonraki faturaya yansıtılacağını söylediler. Teşekkürler”

21.04.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.05.2025 tarihli faturana 51.9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret edebilirsin. B003
Böyle bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme geldi. Böyle oldu dedi. Daha önce de birkaç gün geç ödediğimde cüzi miktarda kesinti oluyordu şimdi bu kesinti yasal mı bilgi almak istiyorum

Mustafa

13 Mayıs 2025 14:37

Ekte Nisan ayının faturasını gönderdim. Orada gecikme bedeli 0,41 TL. Mayıs ayındaki faturaya yansıyacak 51.9 TL gecikme bedeli nedir.

Vodafone

13 Mayıs 2025 14:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mustafa

13 Mayıs 2025 15:54

Şikayet ile ilgili hızlı çözüm sağladılar. Ücret iadesini bir sonraki faturaya yansıtılacağını söylediler. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yansıt Geç Saçmalığı Şikayeti!

Gürhan

Vodafone

21 Mayıs 2025 16:17

139

Vodafone'den bugün üye olamadığım halde otomatik üye yapıldığım bir sistemden bugün şöyle bir mesaj aldım. 28.04.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamal...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gecikmesi Sonrası Haksız Tahsilat Ücreti Yansıtılması

Suat

Vodafone

12 Mayıs 2025 10:22

264

21.04.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle, 21.05.2025 tarihli faturama 51,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret ed...

Fatura Gecikmesi Sonrası Haksız Tahsilat Ücreti Yansıtılması

Faturama Yansıt Geç Tahsilat Bedeli Haksız Yere Eklendi, Acil Düzeltme İstiyorum

Esra

Vodafone

02 Haziran 2025 02:28

342

15.05.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.06.2025 tarihli faturana 51.9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret ed...

Bilgecan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Mobil Ödeme Geç Tahsilat Ücreti

Bilgecan

Vodafone

06 Mart 2025 17:05

1.624

"Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2025-03-15 tarihinde kesilecek faturanıza 60 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003 mesajı iletildi durum çözüldü"