Personelin Saygısız Davranışı Ve Telefonu Yüzüme Kapatması

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi Bölgesi’indeki Sürat Kargo şubesini adresten kargo alımı için aradım. Telefona çıkan personel hem bilgisiz hem de son derece saygısız bir tavırla konuştu ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı.

Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmaktan çok rahatsız oldum. Sürat Kargo’nun müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünerek bu durumu paylaşıyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini rica ediyorum.