to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ödeme Bedeli Hatası: Vodafone Fatura Sorunu
Vodafone hat kullanıcısıyım.
Ocak 2025 fatura kesim tarihi 22.01.2025 ve son ödemem tarihi 05.02.2025'tir.
Faturayı detaylı incelediğimde tarife ücreti 250 TL, vergiler 34,24 TL ve Diğer kullanımlar yer almaktadır. Bu diğer kullanımlarda geç ödeme bedeli %2 0,96 TL kesinti yapılmıştır.
Vodafone yetkililerine soruyorum. Son ödeme tarihi geçmemiş faturaya nasıl olur da geç ödeme bedeli yansıtabiliyorsunuz? Kullanıcı olarak bu durumun tarafıma açıklanmasını istiyorum. (olay 03.02.2025 tarihinden oluyor)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
