Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Gebze'de Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemde Zayıf İnternet Bağlantısı

ID:34931035

Gebze'de Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemde Zayıf İnternet Bağlantısı

Ülkü

Vodafone

20 Ocak 13:07

353

Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Güzeller Mahallesi 930. Sokak, Gebze/Kocaeli adresinde yaklaşık üç‑dört haftadır neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çekmesine rağmen internet bağlantısı son derece zayıf; WhatsApp, Instagram gibi uygulamalarda mesaj gönderip almakta, içerik izlemekte ve Google’da en basit aramaları yaparken bile sürekli zorlanıyorum.

Vodafone’a geçiş yaparak büyük bir hata yaptığımı düşünmeye başladım çünkü günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede bir internet problemi yaşıyorum. Bu sorunun yaşandığı bölgede gerekli altyapı ve çekim gücü kontrollerinin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi halde sözleşmemi feshedip başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

İletişime geçilebilmesi için telefon numaramı da paylaşmak istiyorum: 0535 xxx xx 80. Yaşadığım bu çekim ve internet sorununun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

20 Ocak 13:41 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Ocak 16:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Ocak 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Bağlantı Ve Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Erdem

Vodafone

10 Ekim 2025 21:42

318

Vodafone Red 40 GB Sosyal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Tekirdağ/Kapaklı bölgesinde özellikle de Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi'nin göbeğinde İsmetpaşa Mahallesi 12. Sokakta sürekli bağlantı ve kapsama problemi yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sü...

vodafone-red-hattimda-surekli-baglanti-ve-kapsama-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Red Tarifesinde Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu

Sibel

Vodafone

17 Temmuz 2025 12:12

241

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma sırasında ve internet bağlantısında sürekli kesintiler meydana geliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde tarafıma çözüm sağlanacağı ...

2 Destek

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

Yusuf

Vodafone

04 Ekim 2025 17:13

451

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek

Vodafone

01 Aralık 2025 01:00

1.305

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

5 Destek

Kartepe'de Mobil İnternet Hızı Düşük, Sinyal Çekmiyor Ve Faturalar Kesintisiz Kesiliyor

Serkan

Vodafone

18 Ocak 23:05

240

Vodafone müşterisi olarak Kocaeli ili Kartepe ilçesinde ikamet ediyorum ve yaşadığım bölgede yaklaşık 4 aydır mobil internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve Red tarifesinde bulunuyorum ancak internet hızım sürekli çok düşük ya da hat hiç çekmiyor. Gün içinde saat fark etm...