"Süreç hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone gb
39.482 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Haksız Paket Ücretleri
Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için telefona gelmesi gereken SMS h...içbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle hat kullanımımı, paketlerimi ve ödeyeceğim tutarı kontrol edemiyorum. Vodafone Yanımda servisine giremediğim için mecburen müşteri temsilcisini
Yenileme Teklifindeki Yüksek Fiyatlar Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı
Vodafone hattımda şu anda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Tarifemi...n süresi dolmak üzere olduğu için 20.06.2026 tarihinde ve sonrasında birkaç kez müşteri temsilcisini arayarak tarife yenileme ve daha uygun bir pakete geçme konusunda bilgi almak i
"Yardımcı oldu"
Taahhüt Sonrası Faturam Üç Katına Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken yaklaşık 30 GB internet içeren paketim için aylık or...talama 285 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ise hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen Mayıs–Haziran dönemine ait faturam 1.027 TL olarak geldi. Enflas
Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Adil Fiyat Talebi
"Bugün Vodafone memnuniyet merkezinden aradılar, aynı tarifeme daha uygun fiyat teklif ettiler. Ben de 2 ay sonra taahhüdü bitecek ikinci numaram da dahil 2 numaramı aynı tarife ile uygun fiyatla 315 TL ile yeniledim. Teşekkürler Vodafone."
40 GB Tarifenin 50 GB Paketten Daha Pahalı Olması
"Çok iyi"
Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak defalarca den...ememe rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildiği söylendi.
Sadık Müşteriye Adil Tarife Talebi
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt yenileme sürecindeyim. Buna rağmen tarafıma sunulan yen...i tarife, 30 GB internet için 700 küsur tl olarak iletildi ve bu fiyatı hem çok yüksek hem de sadık bir müşteri olarak adil bulmuyorum. Eşim kısa süre önce Vodafone’a geçti ve yen
Yanlış Bilgilendirme Ve Söz Verilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Uygulanmadı
16.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt süremin dolduğu, tarife değişikliği yapmam gerektiği ve 40 GB ...iş interneti ile sınırsız sosyal medya içeren bir pakete 620 TL karşılığında geçeceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. 26.06.2026 tarihinde internetimin bit

Öne ÇıkanKonular
Sadık Müşterilere Uygulanan Fiyat Ayrımcılığı Kabul Edilemez
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesindeyim. Ancak aynı hattı... kullanan başka müşterilerin, benim ödediğim ücretin çok altında rakamlarla benden daha fazla hakka sahip tarifeler kullandığını görüyorum. Uzun süredir müşteri olarak kalmamıza ra
Uygun Fiyatlı Düşük GB Tarifi Talebi
"Arandım ve sorunum çözüldü yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da kullandığım hattımda tuşlu telefon kullanıyorum. Mevcut hattımda 1 GB int...ernetli bir tarifem var ve aylık 250 TL ödüyorum. Bu hattımın taahhüdü de 2–3 gün içinde bitecek. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Hediye İnternetim Bir Dakikada Tüketildi, Yeniden Tanımlanmasını İstiyorum
Bugün saat 10.24’te Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım 2 günlük 1 GB internet paketi yalnızca 1 dakika içinde bi...tti. 10.25 itibarıyla Vodafone’dan, hediye internetin %100’ünü kullandınız şeklinde bir SMS aldım. Teknik olarak 1 GB’lik bir paketin 1 dakika içerisinde bitmesinin mümkün olmadığ
Vodafone'da Uyumlu Tarife İsteğim Çözülmedi
Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi 3 gün sonra bitiyor olm...asına rağmen, tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmuyor. Ben özellikle 5 GB internet içeren, aylık yaklaşık 200 TL civarında bir uyumlu tarife talep ettim. Hem müşteri hizmetl
Red 25 GB Tarifemde 160 TL Artışa Karşı Şikayet
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red 25 GB tari...fesindeyim. Ortalama fatura tutarım yaklaşık 420 TL iken bu ay itibarıyla t
1 GB 300 TL Teklifine Karşı 8 GB Üzerinde Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Şu an Vodafone’da Uyumlu 8 GB tarifemi kullanıyorum ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitişi yaklaş...ırken bana önerilen yeni teklifin sadece 1 GB internet için 300 TL olduğunu öğrendim ve bu teklif ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Hattı oğlum, öğrenci olduğu için kullanıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone İnternet Paketi Üzerinde Haksız Veri Kaybı
Vodafone mobil hattımda paket kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 27 Haziran 2026 sabah saatlerinde internet kul...lanım hakkım yaklaşık 16 GB görünürken, öğleden sonra telefonum yanımda bile değilken ve evdeyken kullanımım bir anda 6 GB seviyesine düşmüş olarak göründü. Bu süreçte hattımı akti
İnternet Aşım Ücretleri Ve Gecikme Bedelleri Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Geçen ay taahhüdüm bittiği için cayma/taahhüt sonrası oluşan ücretler ve gecikme bedel...iyle birlikte yaklaşık 2.000 TL civarında bir fatura ödedim. Bu yüksek ödemeden sonra daha uygun olsun diye aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim 10 GB tarifeye geçiş yaptım. Ancak buna
Limitsiz Ve Ücretsiz Söz Verilen Hizmetlerde Reklam Ücretleriyle 3700 TL Fatura Şaşkınlığı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 60 GB internet paketim ve sosyal medya, Youtube.com, Spoti...fy gibi uygulamalarda kullanımın limitsiz ve ücretsiz olduğu bilgisiyle hattımı kullanmaktayım. Buna rağmen Mayıs ayında, 700 TL civarı ödemem gereken paketime 3.700 TL fatura çıka
Vodafone 20 GB Paketi Yenileme Teklifinde %140 Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’a ait 0538218**25 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için... aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone Müşteri Hizmetleri kanalı üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için ay
Üçüncü Hat İçin Aşırı Faturalama Ve İade Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Bu hatlardan ikisi için 20 GB... internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyi 370 TL olarak yeniledim. A
Vodafone 5G Red TikTok Paketi İçin Ücretsiz Durma Özelliği Yanıltıcı İlan
Vodafone hattımda 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok paketine 23 Nisan’da geçiş yaptım. Bu paketin, Vodafone ekranlarında “üc...retsiz durma özelliği” olduğu açıkça görünüyordu ve herhangi bir yerde sadece hat taşıma ya da yeni hat alımlarında geçerli olduğuna dair bir ibare bulunmuyordu. Buna güvenerek bu
Vodafone Red 20 GB Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
"Arayan kişi çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















