Onaysız 1 GB Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda tanımlı akıllı internet aşım paketi kapsamında, ...onayım olmadan hattıma otomatik olarak 1 GB internet paketi yüklendiğini SM
Vodafone faturalı hattımda tanımlı akıllı internet aşım paketi kapsamında, ...onayım olmadan hattıma otomatik olarak 1 GB internet paketi yüklendiğini SM
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda 25 GB internet ve sosyal medya sınırsız olan... tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bitince bugün Vodafone tarafından arandı
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red 40 GB ...Sınırsız tarifesini 512 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermek ü
Vodafone mobil hattımda “15 GB internet uyumlu paket” kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde sona eriyor. Şu anda bu pa...keti aylık 270 TL olarak kullanmaktayım; Vodafone Yanımda uygulamasında yenileme için tarafıma yaklaşık 370 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Yaklaşık 15 yıldır Voda
Vodafone’da Red'li 20 GB Ultra paket kullanıyorum ve aylık 440 TL ödüyorum. Sözleşmem bu ay içinde bitiyor. Sözleşme bit...imine yakın tarafıma aynı içerikte paket için en düşük yaklaşık 800 TL civarında teklifler sunuldu. Ben aynı tarifemi mümkün olduğunca uygun bir fiyatla, şu an ödediğim ücrete yak
Vodafone Red'li 18 GB tarifesine geçmek isterken, hatalı işlem sonucu hattıma Red'li 50 GB tarifesi tanımlandı. Bu durum...u fark ettiğimde yetkililerle görüştüğümde, bir ay sonra tarifemin düzeltileceği söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı. 3 Mart’tan bu yana her ay
Vodafone hattım üzerinden yurt dışına çıkmadan önce 5 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Geçen hafta Bosna He...rsek’e indiğim andan itibaren bu paketi kullanamıyorum. WhatsApp gibi bazı uygulamalar kısmen çalışsa da web sitelerine ve diğer internet hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum.

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı internet üzerinden başka operatörden taşıyarak 10 GB... internet, 1000 dakika ve 750 SMS içeren, aylık 325 TL olarak seçtiğim bir
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği halde bu ay yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve önceki öd...emelerim doğrultusunda faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesini bekliyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleri ya da
"Esma hanım çok ilgiliydi çok memnun kaldım Teşekkür ederim esma hanım❤️"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine aylık 212 TL ödeyerek deva...m ediyorum ve taahhüdüm 1 Eylül’de sona eriyor. Taahhüt bitimine kısa bir s
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifemin ağustos ayı faturasını sadece dört gün gecikmeli ödediğim için... tarafıma 99,9 TL gecikme bedeli yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 650 TL civarındayken bu gecikme bedeliyle birlikte 750 TL ödemek zorunda kaldım. Dört günlük gecikmeye bu ka
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır 290 TL karşılığında Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu p...aket kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ancak özellikle internet ve genel olarak sunduğu içerik, ödediğim ücrete göre bana oldukça yetersiz geliyor. Hem i
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdümün son ayın...dayken hattım için kullanılan paketi iki katına çıkarıp, ardından beni arayarak mevcut paketimin kaldırıldığı ve artık kullanamayacağım söylendi. Ancak aynı paketi arkadaşım hâlâ k
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümü yenilemek istemiyor...dum çünkü sunulan paketteki internet miktarı az, fiyatlar ise yüksekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, FreeZone’lu olmam durumunda hattıma hediye GB tanımlanacağını söyleyince bu t
Vodafone’a ait 0505*****37 numaralı hattımda, 50 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, her yöne 1000 da...kika ve her yöne 250 SMS hakkı içeren “50 GB internet 1000 dk 250 SMS Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu anda aylık, tüm vergiler dahil yakl
"Çok teşekkür ederim 24 saatte çözüldü sorun, ve çözüm merkezinin yaklaşımı çok iyiydi. Her ne kadar başta müşteri hizmetlerinin hatasından dolayı fazla serzenişte bulunsam da sonrasında çözüm merkezinin yaklaşımından dolayı da bir o kadar memnun oldum, çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya ge...çirmek istedim ancak talep ettiğim tarife yerine hatalı olarak “5G’ye Hazır
Vodafone’da kayıtlı olan hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Konuşma hakkım 1000 dakika olmasına rağmen ...henüz yaklaşık 190 dakika kullanmışken tarafıma “%80 kullanım hakkınız bitmiştir, %20 kalmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarını incele
"Müşteri temsilcisi, Esma Hanım 'ın ilgisi, bilgilendirmesi için çok teşekkür ediyorum ve sorunuma çözüm bulundu."
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
Vodafone faturalı hattım için internet ihtiyacım olduğundan 21 Ağustos 2026 Cuma günü Vodafone uygulamasındaki hediye ça...rkını çevirdim. Çarkı çevirdiğimde bana “2 Günlük 2GB Gündüz Kuşağı İnternet Paketi” hediye edildiği söylendi. Bu paketin sadece 07:00–19:00 saatleri arasında geçerli olduğu belirt
"Şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ort yolu bulduk."
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB paketimin ücreti, bu ay itibarıyla 420 TL’den 1.200 ...TL’ye yükseltildi. SMS ile bu fiyat değişikliği tarafıma bildirildi ancak artış oranı son derece fahiş ve makul bir seviyede değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99