Mevcut Müşterilere Yeni Gelene Göre Az İnternet Ve Neredeyse Aynı Ücret: Adil Tarife Talebi
"Vodafone Çözüm uzmanı Esma Hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı ve farklı seçenekler sunarak çözüme ulaştırdı."
"Vodafone Çözüm uzmanı Esma Hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı ve farklı seçenekler sunarak çözüme ulaştırdı."
Adıma kayıtlı Vodafone Uyumlu 10 GB mobil hattımın taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde bitmektedir. Buna rağmen 09.07.20...26 tarihinde saat 15:14’te Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, taahhüdümün 9 gün içinde, 15 Temmuz’da sona ereceği söylendi ve yeni bir paket seçmem gerektiği belirtilerek
Vodafone’dan Kocaeli İzmit Symbol AVM Vodafone bayisinden Redbox 500 GB aboneliği başlattım. Ürünü alırken sadece evimde... kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana haberim ve onayım olmadan “her yerde kullanımlı” paket tanımlanmış. Bu yüzden daha ilk faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi. Duru
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 7 adet Vodafone hattım bulunuyor. Son 2 aydır yaşadıklarım, bugüne... kadar bu operatörde karşılaştığım en kötü deneyim oldu. Özellikle 546 *** ** 41 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini sık aradığım için, bu hattımın “uzman birim” tarafın
"Arayan bayan çözüm odaklı, dinleyen anlayan bir arkadaştı, yardımı ve çözümü için teşekkür ederim"
3 Temmuz günü saat 17:59'da Vodafone’a kayıtlı 0544*****00 numaralı hattımd...an, 0 212 945 05 42 numaralı hattan aranarak taahhüt süremizin sonuna yakla
"Teşekkür ediyoruz."
17 Haziran tarihinde Şanlıurfa’daki Vodafone bayisinden 551 *** ** 39 numar...alı hattım için sim kart değişikliği yaptırdım. İşlem sırasında “sim kartı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0536 *** ** ** numaralı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Bulunduğum bölgede internet hizmeti neredeyse hiç çekmemekte, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamamaktayım. Buna rağmen, hizmet alamadığım bir dönemde, internet kullan
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin süresi bu ay sonunda doluyor. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem içi...n aylık 230 TL ödüyorum. Tarife bitimine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından önerilen yeni tarifelere baktım ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarifeler
"Sorunum gayet güzel ilgilenildi geri dönüş sağlandı ve memnuniyetim sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’yi Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar genelde 500–600 TL bandı...nda geliyordu. Son gelen, son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamda ise 2.460 TL adımlı aşım ücreti ve buna bağlı olarak 733 TL vergi yansıtılmış, toplam fatura tutarı 3.089 TL olm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yük...sek kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında daha uygun bir seçenek sunulmadı. İk
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
"Esma Hanım iletişime geçti yardımcı oldu teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum. Taahhütlü dönemimde bu tarife için aylık 275 TL ödüyordum. Taah
Vodafone hattım için Kolay Paket almak üzere bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 5 GB internet paketinin 500... TL gibi son derece yüksek bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Sadece 5 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Ben bu 5 GB paketi bir
Vodafone Redbox 200 GB kotalı tarifemi uzun süredir kullanıyorum ancak hatt...ıma ait kalan kullanım bilgilerimi sağlıklı şekilde takip edebileceğim hiçb
Vodafone hattını kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi başka biri. Uzun süredir “Yanımda” uygulaması üzerinden ek paket... alarak hattımı kullanıyordum. Son olarak uygulama üzerinden 5 GB ek internet paketi tanımlattım. Bu paketi alırken hiçbir şekilde hattın yasal sahibiyle işlem yapmam istenmedi, do
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin ücreti 132 TL iken,... Vodafone Yanımda uygulamasında taahhütlü olarak 370 TL’lik yeni bir tarife
Ürün süresi doldu ve devamını istiyorum fakat fiyatı çok fazla arttı. Ailecek bu operatöre geçmiştik. Ve bu fiyat artışı... bizi zorladı. Aynı 20 GB luk tarife bizim için çok pahalıya geliyor. Ve mağdur oluyoruz. Başka operatör atmak zorunda kalıyoruz ve ailecek tekrar oraya geçmemiz gerekiyor. Bir kam
"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Babamın Vodafone hattında kayıtlı olan 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB mobil internet paketi bittikten sonra, herhangi bir onay...ım alınmadan otomatik olarak aşım paketi devreye sokulmuş ve faturaya 390 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Ne babam ne de ben bu aşım paketi için SMS, arama ya da açık bir bilgilendi
Vodafone hattımda İstanbul’da kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Kırmızı Fırsat paketim için uzun süredir ...132 TL ödüyordum. Paket sürem bitmek üzereyken aynı paket için tarafıma 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım ve hem kend
"Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyoru...m ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100