Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Polatkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaziosmanpaşa’da Vodafone İnternet Hızı Çok Düşük, Ödediğim Ücrete Değmiyor

profile
Polatkan
21 Aralık 2025 22:21
109
Polatkan'ın Teşekkür Mesajı
“Gün içinde aranarak sorunuma çözüm sundular. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattımı Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde internet hızım son derece düşük. Özellikle normal internet üzerinden film veya maç izlerken yayın sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.

Defalarca uygulama üzerinden TOBi’ye bağlandım, her seferinde ayar yaptığını, sorunu düzelttiğini söylüyor ancak hiçbir iyileşme olmuyor ve problem aynen devam ediyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 540 TL fatura ödüyorum.

Vodafone’un bulunduğum bölgede yaşadığım bu internet hız sorununu kalıcı olarak çözmesini, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 22:41 (Şikayetten 20 dakika sonra)
22 Aralık 2025 11:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Aralık 2025 14:06
Polatkan
Polatkan
22 Aralık 2025 14:17

Gün içinde aranarak sorunuma çözüm sundular. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:54
434
vodafone-internetim-cogu-bolgede-yok-denecek-kadar-yavas-ve-kullanilamaz-durumda-1.jpg

Evde Vodafone Çekmiyor, İnternet Kullanılamaz Durumda

profile
Yasemin
06 Aralık 2025 19:08
327
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

profile
Ferhat
12 Ekim 2025 21:37
126

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri