Teslim Edildi Görünen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

04.05.2026 tarihinde Stilzade Moda internet sitesi üzerinden 1 adet lacivert Sahra keten takım, 1 adet gül kurusu Gaye takım ve 1 adet siyah Latte gömlek siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.642,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 04052026211621-TXC’dir.

Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik yaklaşık 3 gündür Konya Selçuklu’daki adresime herhangi bir kargo firması da gelmedi.

Firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle dönüş alamadım, telefonla da muhatap bulamadım. Hem ödediğim ücret ortada hem de ürünlerim gönderilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve gerçek teslimatın sağlanmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 1.642,99 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.