to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Kasım ayı sonunda aldığım 40 GB kampanyalı mobil hattımı, bulunduğum bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattı aldığım günden bu yana, özellikle internet tarafında ciddi çekim problemi yaşıyorum; internet sayfaları açılmıyor, bankacılık uygulamaları ve hatta Vodafone’un kendi mobil uygulaması bile çoğu zaman çalışmıyor.
Bulunduğum yer nüfus olarak kalabalık ve böyle merkezi bir bölgede hâlâ sağlıklı çekim sağlayacak bir baz istasyonu olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Vodafone mobil uygulaması üzerinden TOBİ’ye defalarca kez yazdım, her seferinde çekim problemi ve altyapı sorunu olmadığı söyleniyor, uzaktan erişimle bazı işlemler yapılıyor fakat yaşadığım problemde hiçbir kalıcı düzelme olmuyor.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim ve internet erişim sorununun öncelikli olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve hattı alırken taahhüt edilen hizmet kalitesinin sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay boyunca ciddi çekim ve özellikle mobil internet sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internetim neredeyse hiç sağlıklı çalışmadı ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgemdeki baz istasyonlarında sıkıntı o...
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım faturalı hattımda, ilk günden bu yana İstanbul Sirkeci’de ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaş veya tamamen kopuyor. Ayrıca son 2 gündür Vodafone’un Tobi uygulamasına da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunları d...
Vodafone Red 40GB paketini yaklaşık iki ay önce aldım ve şu anda 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Türkiye’nin farklı illerinde, günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak anlık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve sosyal medya/video izlerken bağlantı bir anda gidiyor ve herhangi bir ha...
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Yorumlar