to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde uzun süre normal Superonline internet kullanıyordum ve bir şekilde idare ediyordum. Ocak 2026 itibarıyla daha iyi performans alırım düşüncesiyle Superonline iş yeri fiber internete geçiş yaptım; ancak mevcut fiber hizmetten hiç memnun değilim. Ne kablolu bağlantıda ne de Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda tatmin edici bir hız alamıyorum, internet gün boyu sürekli yavaş çalışıyor.
Basit bir YouTube.com videosunu açmak için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İş yerinde internete ihtiyaç duyduğum en temel anlarda bile bu yavaşlık nedeniyle verim alamıyor, zaman kaybı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar Superonline müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım. Görüşmelerde teknik ekip yönlendirilmesinin ücretli olacağı söylendiği için, sorunun kaynağı şirketin altyapısı veya verdiği hizmet olmasına rağmen ücret ödemek istemediğimden ekip çağırmadım ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Superonline’dan beklentim, taahhütle aldığım iş yeri fiber internet hizmetinin sözleşmedeki hız değerlerine çıkarılması, gerekirse teknik ekibin ücretsiz olarak yönlendirilerek altyapı ve bağlantı kontrollerinin yapılması ve tarafıma kesintisiz, stabil ve hızlı bir internet hizmeti sunulmasıdır.
Superonline üzerinden İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 5542**08 ve bu hizmet için aylık 1250 TL ödüyorum. Yaklaşık 10–15 gündür bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Hem internet sık sık kesiliyo...
Superonline üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri sürekli bağlantı kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bağlantımız yapıldı; özellikle fiber internet tale...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi doğru düzgün çekmiyor, basit bir Google aramasına bile zor giriyorum. Buna rağmen her gün aranıp 750 TL fark ödeyerek daha hızlı bir pakete geçmem gerektiği söyleniyor. Ben mevcut internetimi bile doğru...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti, Aralık ayında bu pakete geçtiğim günden beri sorunlu ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sürekli paket kaybı ve yüksek ping yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testi yüksek görünse bile oyunlarda, çevrim içi uygulamalarda ve video izle...
Hem evimde hem iş yerimde uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım o kadar yavaş ki, gerek işimi yaparken gerek evde basit işlemleri gerçekleştirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yavaşlık sorunu bazen her iki adresimde aynı anda ortaya çıkıyor, bazen de ...
Yorumlar