to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştı. Kurulum ...sırasında Wi-Fi yerine “WLAN” yazdığını görünce şüphelendim ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım. IMEI sorgusunda cihazın “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıt
Yaklaşık bir yıl önce çocuk için TCL marka akıllı saati Tütünçiftlik Ağadere Vodafone bayisinden satın aldım. Saat bir s...üre sonra şarj almamaya başlayınca, garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü bayiye teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Ürün bayide iki haftadan fazla kaldıktan sonra,
Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal... edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım.... Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Telefonumun ekranını her açtığımda, or...tada herhangi bir bildirim yokken kendi kendine bildirim sesi geliyor. Ekran kapalıyken hiçbir sorun yok, ancak ekranı açar açmaz bildirim sesi çalmaya devam ediyor. Bu problemi y
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 2 yıldır Vodafone Premium üyesiyim. Üyeliği alırken her çark çevirmede garanti 10 GB... internet verileceği özellikle söylendi; ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir çark çevirmede bu 10 GB internet hakkı tanımlanmadı. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bi
Vodafone'dan her hafta çarkı çeviriyorum ve sürekli indirim çeki geliyor. Kaç haftadır internet vermiyor, onu da geçtim.... Premium'uyum ve her ay 10 GB garanti diyorlar, yalan. 1 ya da toplam 5 GB bile vermiyorlar. Yeter, bıktım artık. Sene sonunda kesinlikle Vodafone'dan çıkıyorum.
Temmuz ayında numara taşıyarak geçtiğim Vodafone faturalı mobil hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verd...im. İlk ay bir kez otomatik tahsilat yapıldı, o tarihten sonra ise her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturamı tahsil edemeyecek kadar sistemsel olarak yetersiz davranıyorlar ve h
"Sorun için geri dönüş hızlı oldu müşteri temsilcisi gayet kibardı umarım aynı şekilde bir sorun yaşamam. Sorunum çözüldüğü ve hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımı 1 Kasım 2025 tarihinde Red’li Özel 20 GB isimli ...faturalı tarifeye geçirerek 12 ay sabit fiyat garantili taahhütnameyi onayl
Vodafone’dan faturaya ek olarak Samsung f24 marka bir telefon satın aldım. ...Bu işlem sırasında hatta telefon kaskosu tanımlanmış ancak bana bu konuda h
Vodafone’a ait 0542*******76 numaralı faturalı hattımda, hatta durma özelliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 ay boyunca kre...di kartımdan toplamda 4 000 TL civarında para kesintisi yapıldı. Bu tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi ve ben bu durumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Voda
Samsung a16 marka telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında Zonguldak Çaycuma’da Vodafone bayisi üzerinden s...ervise verdim. Bataryayı değiştirdiler ancak yaklaşık 2–3 ay sonra batarya tekrar şişti ve bu kez telefona Samsung a15 bataryası takıldığını fark ettim. Tekrar bayiye gittiğimde b
Vodafone faturasız hatta geçmek için online olarak 750 dakika ve 25 GB internet içeren “Hoşgeldin 25 GB” paketine başvur...dum. Başvuru sırasında sadece “mağazadan teslim” seçeneği sunuldu ve bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Niğde Merkez’deki tüm Vodafone alt bayilerine gittim, ancak hattımı hiçbir
Vodafone mobil hattım için 10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un mobil kanalları üzerinden Red tarifesine geçtim. Geçiş sır...asında bana bu tarifede ilk 3 ayın deneme süresi olduğu, 3 ayın sonunda ise 12 ay boyunca sabit fiyat garantili olarak aynı ücretten devam edeceğim açıkça söylendi. O dönem tarifem
"İlgili m. Danışamanına teşekkür ederim"
Vodafone hattım için “Faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem Kampanyası – P2P492” tarifesine geçerken 12 ay sabit fi...yat garantisi verildi. 9 ay boyunca her ay 166,50 TL fatura öderken, Aralık ayında gelen 10. Faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 188 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fatura
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a 5 hattımı taşıdım. Bu sene taahhüt sürem bitti, 3 hattım Türk Telekom’...da kalmaya devam etti, 2 hattımı da Turkcell’e geçirmek istedim. Ancak Vodafone sisteminde 2023 Kasım dönemine ait 5585 ile biten hattım için 587 TL borç göründüğü söylendi. Bu bo
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatt...a 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm
Vodafone’dan taksitle alıp bedelini ödediğim iPhone 12 mini cihazım arıza verdi ve garanti kapsamında Bursa Yıldırım Zaf...er Plaza Vodafone bayisi üzerinden servise gönderdim. 09.12.2025 tarihinde garantiye gönderilen telefonumla ilgili aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bayiden ne de serviste
JBL 510 bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Vodafone bayisinden satın aldım. Dün kulaklığım yere düştü ve düşmenin ...hemen ardından açma/kapama düğmesinin içeri göçtüğünü fark ettim. Önce düğmeye birkaç kez basmayı denedim, basıyormuş gibi hissedilse de hiçbir şekilde algılamıyor. Kulaklığı şarj
27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de kendi adıma Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3901773...’tür. Hat teslimi için gelen kurye, hattı henüz teslim etmeden önce kimliğimin hem ön hem arka yüzünün fotoğrafını çekti, ardından kimlik kartımı NFC ile okuttu. Bunların tamamını
"İlgi alakalarına teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Vodafone mağazasından Vigo Y29S 5g marka/model cihazı 12 ay taksitle ...satın aldım. Aylık fatura tutarımın 1.539 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak geçen ayki faturama ekstradan 65 TL “aksesuar koruma” bedeli eklendiğini gördüm. Bununla birlikte 04.12
Hatay Antakya’da kullandığım Vodafone hattıma, 22.12.2025 tarihinden beri Akbank, Garanti Bankası ve Yapı Kredi hesaplar...ıma ait, benim bilgim ve isteğim dışında cep şifre SMS’leri gelmektedir. Bu durum hem kişisel verilerim hem de finansal güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
