Haksız 175 TL Aşım Ücreti Kesildi, Şikayet Takibi Yok
Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum ...Ayın 30undan önce internetimin anormal derecede hızlı tükenmesi ile ilgili
Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum ...Ayın 30undan önce internetimin anormal derecede hızlı tükenmesi ile ilgili
Vodafone hattımda 60 GB’lik FreeZone paketimin içinde yer alan 18 GB’lik internet paketim bulunuyordu. Faturamın dönemi ...henüz bitmemiş olmasına rağmen bugün gelen mesajla paketimin sonlandırıldığını öğrendim. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödediğim bu paketin, fatura dönemim devam ederken h
Vodafone FreeZone hattımda iki gündür yaşadığım ciddi bir internet tüketim sorunu hakkında şikayetçiyim. Tarifemdeki int...ernet, 24.02.2026 tarihinde saat 01.30 civarında bir gecede bitmiş göründü ve bu sırada telefonum kullanımda değildi, elimde bile yoktu. Bunun üzerine aynı gün 20 GB ek paket satın
Vodafone hattım için tarife değişikliği konusunda müşteri temsilcisi tarafı...ndan arandım. 1 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptık ve görüşme sırasında, hatt
25.09.2025 tarihinde Vodafone FreeZone 20 Sosyal kampanyasına geçiş yapmak istedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...paketim halen tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de herhangi bir paket görünmüyor. Ayrıca uygulamada Çark çevirdiğimde sürekli “sürpriz hediye” çıkıyor
10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma ayl...ık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y
"Teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, tarifemin yenilenmesine bir gün kala 0...4.09 tarihinde saat 16:30’da paket aşımı mesajı aldım. O sırada telefonda g
"En iyi operatör sizsiniz bence. Her şey için teşekkürler Vodafone Türkiye."
Vodafone ek paket sorunu, 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone güzellik...leri paketi yapamıyorum. Birçok kez FreeZone kullanıcı tanımlama yaptım anc
Vodafone ek paket sorunu, 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone güzellikleri paketi yapamıyorum. Birçok kez FreeZone ...kullanıcı tanımlama yaptım ancak hala ne bir mesaj geldi ne de o paketler görünüyor. Aynı pakete sahip arkadaşlarımın hepsi FreeZone güzelliği paketi aldı ancak bende hala çıkmıyor
04.05.2025 tarihinde Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında 60 GB tarifeyi aldım. Bana iletilen mesajda, bu interneti k...ullanabilmem için tarifemde internet olması gerektiğine dair bir bilgilendirme bulunmamaktaydı. Sadece kullanım alanları hakkında bilgi verildi. Bu nedenle 60 GB'a güvenerek tarife
Vodafone 8 GB FreeZone güzelliği paketini kullanamıyoruz. 8+8 16 GB olan in...ternet paket yurt içi 8 GB'yi bitti ve 'İnternetin bitti' diye mesaj geldi.
"Tarafıma dönüş yapılıp sosyal pas paketi tanımlandı teşekkürler"

19.03.2024 tarihinde faturalı hatta geçiş yaparak paket değişikliği öncesin...de 5G interneti aktif hale getirdim. İnterneti kullanırken donma, kasma gib


"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Hattım babamın üzerine ve ben kullanıyorum. 26 yaş altı olduğum için hattım...ı Vodafone'a taşıyarak genç bütçe dostu 48 GB paketine geçtim. Ancak bana t
FreeZone cebine uyan 12gb yeni hat kampanyası ile internetten yeni hat başv...urusunda bulundum "tıkla Gel Al başvurunuzu aldık. Hattınızı 3 gün içinde m
Vodafone hattıma tanımlı 18 GB internet ve 18 GB 'Vodafone güzelliği' adı altında bir paket tanımlı. İlk paket bittikten... sonra fark ediyorum ki diğerinde azalma var, kullanmaya devam ediyorum. Ardından aşım mesajı alıyorum ve faturama 65 TL yansıtıldığı yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorduğu




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100