Vodafone FreeZone internet aşımı

Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tarife, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek Aralık ayı faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa paketi aldığımda, 40 GB Fre...

Vodafone hattımda, tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Sorun 20 Kasım tarihinde ortaya çıktı ve 22 Kasım’da faturama bu aşım...

Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...

1 Ağustos’ta Samsun Atakum Türk İş Vodafone bayisinden FreeZone güzelliği kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide çalışan görevli, 26 yaş altı gençlere özel 40+40 toplam 80 GB internetli bir paket olduğunu ve Ağustos ayına özel bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle ikinci 40 G...

01 Ağustos 2025 tarihinde FreeZone Uyumlu 15 GB tarifesine geçişim sırasında, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim ve iznim olmadan tarife değişikliğim gerçekleştirildi. Bu değişiklik sonucunda ilk faturama internet aşımı olarak 1.900 TL ve diğer aşım olarak 230 TL yansıtıl...

Ben FreeZone'lu olduğum halde FreeZone Güzellik Paketi 30 GB kullanıyorum. WhatsApp ve Youtube.com sınırsız deniyor; ancak internetimi açtığımda sürekli aşım yapıyor. İnternet paketimde hâlâ 28 GB internetim olduğu görünüyor fakat açtığımda aşım uyarısı alıyor ve kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu düz...

Vodafone kullanıcısıyım ve internet aşımı yapmadığım halde 100 TL'lik aşım paketi uyguluyorlar. Tobi'ye bağlanıyorum ama cevap vermiyor, anlamadım diyor ve daha 1 aylık Vodafone kullanıcısıyım. Artık para için yaptıklarını düşünmeye başladım ve FreeZone güzelliği paketim olmasına rağmen internetim y...

Vodafone'da çark çevirdim, GB kazandım fakat hattıma yüklenmedi ve uygulamada da görünmüyor. Ancak tekrar çark çevirmek istediğimde, zaten GB kazandığımı belirtiyor. Peki, nerede bu internet? Zaten gelince ilk önce aylık GB'dan kullanılıyor ve kendi kendine aşım yapıp ücret kesiliyor. Bu otomatik aş...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım aylık 20 GB internetimi bitirmeden 11 defa adımlı aşım ücreti yansıtılmış 525 TL toplam faturam 649 TL neye göre aşıyor anlamıyorum. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Anlaşılan o ki operatörü değiştirme vakti gelmiş. Bir açıklama bekliyorum.