Payco Hesabımda Giriş Hatası Ve 10.700 TL’lik Fonumun İadesi Talebi

Payco hesabımda kendi banka hesabımdan yatırımını yaptığım 10.700 TL bulunmaktadır. Yaklaşık 4 aydır Payco hesabıma giriş yapmıyordum, 1 haftadır tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabıma erişemiyorum.

Uygulama ya da site üzerinden giriş denemesi yaptığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona bakan yok, gönderdiğim e‑postalara da dönüş yapılmıyor.

Payco hesabı tamamen kendi adıma, kendi bilgilerimle açılmıştır ve içindeki para da şahsi banka hesabımdan gönderdiğim paramdır. Şu anki durumda Payco’nun param üzerinde fiilen el koymuş olduğu bir mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın acilen açılmasını, içindeki 10.700 TL’nin durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma o********@gmail.com adresi üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı hukuki süreçlerle arayacağımı belirtmek istiyorum.