5
Çözüldü
FreeZone Çocuk Hattında Uyarısız 820 TL Aşım Ücreti Ve Zorunlu 99 TL Durma Hizmeti
3 Ağustos 12:2847
"Teşekkürler ederim iadem yapıldı"
"Teşekkürler ederim iadem yapıldı"
Geçen sene çocuğuma Vodafone'den 7-16 yaş arası ilk hattım almak istedim. Bayiye gittim ama oğlum benim hattıma FreeZone... kullanıcısı olarak tanımlı dediler. Bizlik değil, müşteri hizmetlerini arayın, iptal edin dediler. 4 kere aradım, 3 ayrı bayiye gittim, yok, bir şeyi iptal edemediler. Bir kullanı
"Geç oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Türk Telekom'da iken numara taşıma ile Vodafone çocuklar için 8 GB + 8 GB (...185 TL) tarifesine geçmek istedim. Online başvuru yaptım, her şey normaldi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99