
Sosyal Medya Kullanımında İnternet Paketi Hatalı Ve Ek Ücretler Alınıyor

Vodafone FreeZone 40 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medyada (özellikle Instagram) harcadığım internetin, sosyal medyadan yemeyen 40 GB’lik kısımdan düşmesi gerekirken, sürekli olarak ana internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu nedenle her ay ana paketim hı...
Hediye 40 GB İnternetim Yerine Tarifemden Ücret Kesildi, Aşım Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...
Ekstra İnternet Paketi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Vodafone’da Vaat Edilen İnternet Paketi Eksik Tanımlandı, Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum
1 Ağustos’ta Samsun Atakum Türk İş Vodafone bayisinden FreeZone güzelliği kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide çalışan görevli, 26 yaş altı gençlere özel 40+40 toplam 80 GB internetli bir paket olduğunu ve Ağustos ayına özel bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle ikinci 40 G...
Ek Paketim Kullanılamıyor, Haksız Aşım Ücreti Alındı
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği ek paketim olmasına rağmen, ana internet paketim bittikten sonra ek paketimin internetini kullanamıyorum. B...
Ek Paket Seçiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Bugün itibariyle Vodafone’a geçiş yaptım ve 40+40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda tobi üzerinden karşıma FreeZone ek paketleri çıktı. Ben de ek olarak 20 GB seçeneğini seçtim. Ancak, 40 GB paketimin iptal olacağı ile ilgili herhangi bir bilg...
Vodafone FreeZone 60 GB Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçiş yaptım. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim açıkça s...
FreeZone 60 GB Kampanyasından Yararlanamıyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve bayideki çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçtim. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, an...
Vodafone Bayisinden Verilmeyen FreeZone Paketi Ve Mağduriyet

20 gün önce Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayisinden tarife değişikliği yaptım. Bayi, kullanıcı adımı değiştirmem halinde ek paketlerde 40 veya 60 GB FreeZone güzelliğinin çıkacağını söyledi. Talimatlara uyarak kullanıcı adımı değiştirdim fakat herhangi bir ek paket tanımlanmadı. Bu süreçte defalarc...
Hotspot Kullanımında Anormal İnternet Tüketimi Ve Mağduriyet

Vodafone FreeZone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Son 1 aydır, internetimi laptopuma bağladığımda aşırı hızlı bir şekilde internetim tükeniyor. Normal kullanımımda bu kadar hızlı bitmezken, özellikle hotspot ile paylaştığımda 20 gün içinde neredeyse tüm paketim bitmek üzere. Bu d...
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Kotası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve 40 GB’lik pakete geçtiğimden beri internetim hiçbir şekilde yetmiyor. Günlük kullanımımda video izlememem...
Sosyal Medya Paketimden İnternet Düşmüyor, Hakkım Boşa Gidiyor

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’dan 'Tam Senlik 20+20 GB FreeZone' kolay paketini, şimdi ise 'Tam Senlik 40+40 GB FreeZone' paketini satın aldım. Her iki pakette de sosyal medya uygulamalarında sınırsız ya da belirli GB internet hakkı olmasına rağmen, Instagram, TikTok ve Twitter’da yaptığım kullanım...
Vodafone Paketim İzinsiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 gündür Vodafone faturalı hatta geçtim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone güzellikleri 20 GB paketinin ücretsiz olduğunu gördüm ve tıkladım. Daha sonra, mevcut FreeZone 40 GB paketim benim rızam dışında iptal edildi. Bu konuda bana yardımcı olunmadı. Tekrar 40 GB paketimi istiyorum. M...
Taahhüt Edilen Ek İnternetim Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

40GB red tarifesine geçtim, 26 yaş altı ve FreeZone'lu olduğum için 40+40 GB olması gerekiyordu ama olmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, beni oyalar gibi sürekli talebiniz iletildi, biraz daha bekleyin diyorlar. Bu durumdan çok sıkıldım, çözülmeyecekse sim kartımın iptalini istiyorum.
Onayım Dışında İptal Edilen Paketimin Geri Yüklenmesini İstiyorum

1 aydır Vodafone faturalı hatta geçtim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Frezoon Güzellikleri 20 GB paketinin ücretsiz olduğunu gördüm ve tıkladım. Daha sonra, mevcut Frezoon 40 GB paketim benim rızam dışında iptal edildi. Bu konuda bana yardımcı olunmadı. Tekrar 40 GB paketimi istiyorum.
Vodafone FreeZone Hediyesi Kullanılamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Vodafone FreeZone 40 GB İnternet Hediyemi Kullanamıyorum. 2 ay önce bu paketi satın aldığımda 80 GB internet kullanabilirsiniz ayrıca sınırsız sosyal medya paketiniz var dendi. Fakat sosyal medya 40 GB internetimden yiyor ve 40 GB hediyemi kullanamıyorum. Her ay 810 TL'ye mağdur ediliyorum. Artık mü...
FreeZone Paketinde Instagram Ve PUBG Kullanımı Ana İnternetten Düşüyor
Merhabalar, benim Vodafone'da 40 GB FreeZone paketi var. Müşteri hizmetlerinden soruşturdum, bu pakette İnstagram tik yok PUBG mobile uygulamalarına giriş yapılabiliyor. Lakin, her iki uygulamayı bir süre kullandıktan sonra kalan kullanımlarıma baktığımda, benim Yurtiçi internetimden gidiyor. Müşter...
FreeZone İnternet Hakkım Sosyal Medya Ve Oyunlarda Kullanılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone müşterisiyim ve son 5 paket yüklememde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketlerimin içinde yer alan FreeZone internet hakkı, tanıtıldığı gibi sosyal medya ve oyun platformlarında kesinlikle kullanılmıyor. Örneğin 40 GB internet yüklediğimde 20 GB’si FreeZone olarak geliyor, fakat Instagram, Yout...
İzin Dışında Otomatik Aşım Paketi Tanımlanması Ve Hatalı İnternet Kullanımı

FreeZone Paketim TikTok'ta Çalışmıyor
Vodafone red sınırsız video 40 GB kullanıcısıyım. 40 GB FreeZone güzellik paketim olmasına rağmen TikTok uygulamasını kullanırken internet paketimden yiyor. Bununla alakalı talep oluşturdum. Ama bir sorun olmadığını belirttiler. FreeZone paketimden yararlanmıyorum ve yardımınızı bekliyorum.
Vodafone FreeZone Paketindeki Sınırsızlık Yanıltmacası

Vodafone FreeZone 40Gb+40 GB freezon paketi kullanıyorum. 40 GB freezon kısmı yüzde 100 ünü kullandım. 40 GB Yurt içi paket kısmından 30 GB kaldı. Bu ...
-
Arayan Kim 741
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.280
-
Borç 4.148
-
Cayma Bedeli 6.711
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 572
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.243
-
Faturalı Tarifeler 16.583
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.848
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.499
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.747
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.266
-
İçerik Servisleri 2.251
-
İnternet Paketi 3.583
-
Kampanya 5.605
-
Kolay Paket 3.076
-
Mobil İmza 619
-
Mobil İnternet 6.667
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.973
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 828
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.960
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.628
-
Şebeke 7.851
-
Taahhüt 9.912
-
Tarife Değişikliği 15.554
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.056
-
Yurt Dışı Paketleri 3.457









