Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
FreeZone
Vodafone FreeZone Hediyesi Kullanılamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor

ID:32813216

Vodafone FreeZone Hediyesi Kullanılamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor

Öznur

Vodafone

21 Haziran 2025 14:38

1.317

Vodafone FreeZone 40 GB İnternet Hediyemi Kullanamıyorum.
2 ay önce bu paketi satın aldığımda 80 GB internet kullanabilirsiniz ayrıca sınırsız sosyal medya paketiniz var dendi. Fakat sosyal medya 40 GB internetimden yiyor ve 40 GB hediyemi kullanamıyorum. Her ay 810 TL'ye mağdur ediliyorum. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum, bana neden internetimi kullanamadığımı açıklayın!

Vodafone

21 Haziran 2025 15:26 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Öznur

01 Temmuz 2025 16:15

Sorunum hala olduğu gibi devam etmektedir hakkım olan 40 GB ek paketimi hala kullanamıyorum lütfen bana ulaşın!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya İnternetim Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Kerem

Vodafone

29 Nisan 2025 19:05

367

Vodafone kolay paket aldım 20+20 GB sosyal medya FreeZone kullanıcılarına özel. İnternet kullanıyorum sosyal medya internet kullanılmıyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ilki yardımcı olmaya çalıştı diğeri umursamadı bile. Bana diyor ki hattınızda 45 GB sosyal medya var. Hanımefendi diyorum 45 GB...

Ekstra 40 GB İnternet Paketi Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Ömer

Vodafone

07 Ekim 2025 00:48

905

Vodafone FreeZone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlandığından beri paketin içeriğinde yer alan ekstra 40 GB interneti kullanamıyorum. Paketim uygulamada ve SMS ile tanımlı olarak görünüyor fakat internet erişimi olmuyor. Ayrıca uygulamada sınırsız video paketi olduğu belir...

ekstra-40-gb-internet-paketi-aktif-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg

ekstra-40-gb-internet-paketi-aktif-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'un 40 GB Hediye İnternet Sorunu

Esra

Vodafone

09 Ocak 2025 05:05

686

"İlgili davranışları için teşekkür ederim"

Vodafone'un 40 GB Hediye İnternet Sorunu

Beytullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un 40 GB Hediye Kullanım Sorunu

Beytullah

Vodafone

11 Ekim 2024 18:11

893

Vodafone'un 40 GB FreeZone hediyeli 40 GB sosyal medya kullanımını kullanamıyorum. Sürekli her yöne internetimden yiyor, 40 GB hediyeye dokundurmuyor....

Asım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un 40 GB Hediyesi Kullanılamıyor

Asım

Vodafone

15 Kasım 2024 18:35

608

Vodafone'un 40 GB FreeZone hediyeli 40 GB sosyal medya kullanımını kullanamıyorum. Sürekli her yöne internetimden yiyor, 40 GB hediyeye dokundurmuyor....