Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34379123

FreeZone 24 Saatlik İnternet Paketim Tanımlanamıyor

profile
Muhammet
Vodafone
28 Kasım 2025 12:32
702

Vodafone mobil hattımda FreeZone’a özel 24 saatlik sınırsız internet paketimi yaklaşık bir haftadır alamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu paket artık hiçbir yerde görünmüyor, sistem paketi hiç göstermiyor.

Paketimi yeniden alabilmek için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunla ilgili kayıt oluşturuldu ve 24 saat içinde çözüleceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve paketim hâlâ tanımlanamıyor.

FreeZone’a özel 24 saatlik sınırsız internet paketimin hattıma hemen tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
28 Kasım 2025 17:09 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone FreeZone Ücretsiz İnternet Paketi Sürekli Hata Veriyor Çözüm Yok

profile
Ömer
Vodafone
10 Eylül 2025 11:01
720

Vodafone FreeZone hattımda, ücretsiz 24 saatlik sınırsız internet paketini 20 gündür aktif edemiyorum. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde "beklenmedik hata oluştu" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi...

vodafone-freezone-ucretsiz-internet-paketi-surekli-hata-veriyor-cozum-yok-1.jpg

Vodafone Ücretsiz İnternet Paketi Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Ayşe
Vodafone
07 Ağustos 2025 11:46
416

Vodafone FreeZone’lulara özel 24 saat geçerli ücretsiz internet paketinden yararlanmak istedim. 05 Ağustos 2024 tarihinde hattıma “paketiniz tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi ancak paketin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. 24 saat sonra ise “paketiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldı...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Hattımda Aylardır Paket Seçenekleri Sunulmuyor

profile
Eren
Vodafone
05 Eylül 2025 14:23
249

Vodafone faturasız FreeZone hattı kullanıyorum. Mayıs ayından beri yaklaşık 4 aydır paket seçenekleri bana sunulmuyor. Ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de diğer kanallarda paketler görünmüyor. Bu nedenle defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “Ayın 15’inden sonra paketler ...

vodafone-freezone-hattimda-aylardir-paket-secenekleri-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone FreeZone Paketimde Vaat Edilen Ücretsiz İnternetler Tanımlanmadı

profile
Mehmet
Vodafone
13 Kasım 2025 18:37
496

Vodafone FreeZone paketine geçiş yaptıktan sonra, hem paketimdeki sınırsız 1 günlük internet hizmetini kullanamıyorum hem de vaat edilen ücretsiz sosyal medya interneti hattıma tanımlanmadı. FreeZone’a geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her gün denememe rağmen '...

vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-3.jpg
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone FreeZone Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone FreeZone yanımda uygulaması Vodafone FreeZone 24 saat sınırsız internet Vodafone FreeZone sms Vodafone FreeZone kullanamıyorum Vodafone internetsiz paketler Vodafone alacak Vodafone sms Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri