to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone 10 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yalnızca şikayet talebi oluşturmam gerektiği, bunun dışında bir çözüm sunulamayacağı söylendi. İlk kez başvuru yapmış olmama ve hattımın faturalı olmasına rağmen kampanyadan yararlanamıyorum. Başvuru yaptığım hattın numarası 0541*****30’dur.
FreeZone’lu bir kullanıcı olarak hakkım olan ücretsiz 10 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde faydandırılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yok aramadınız
